< Naar alle vacatures

Functioneel Beheerder / Consultant SAP CRM

Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK)

Den Haag - Zuid-Holland
36 UUR
28 mei 2026
Reageer voor 5 maart
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) Logo
Let op! Deze opdracht is afkomstig van één van de brokers van de opdrachtgever. We zijn bij De Transparante Broker tegen ketenvorming, maar kiezen er toch voor om deze opdracht door te plaatsen. Lees hier waarom.

GEEN ZZP | Screeningstraject

Omschrijving

Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden en beheren van (het SAP‑deel van) een applicatie zodat een betrouwbare ICT‑dienstverlening aan de business gewaarborgd is.

Dagelijkse werkzaamheden omvatten analyseren en oplossen van incidenten en het uitvoeren van impactanalyses voor functionele wijzigingsverzoeken op CRM.

Je voert impactanalyses uit in het kader van SAP‑component upgrades en draagt bij aan de realisatie van noodzakelijke aanpassingen.

Waar mogelijk initieer en realiseer je voorstellen om stabiliteit, beheerbaarheid en veiligheid van de applicatie te verbeteren, na goedkeuring.

Je onderhoudt contact en adviseert Product Owners en functioneel beheerders en stemt af met andere ICT‑specialisten; je levert beheerdocumentatie op.

Vereist profiel (functioneel specialist On premise SAP CRM)

De kandidaat is een ervaren applicatiespecialist SAP CRM met minimaal HBO‑werk- en denkniveau en aantoonbare ervaring in applicatiebeheer binnen beheerprocessen (ITIL/ASL/BiSL).

Eisen

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau.
  • Aantoonbare ervaring als applicatiespecialist SAP CRM (on premise).
  • Kennis en ervaring met beheerprocessen zoals ITIL, ASL of BiSL.
  • Ervaring met het analyseren en oplossen van incidenten en uitvoeren van impactanalyses.
  • Ervaring met opleveren van beheerdocumentatie en samenwerking met Product Owners/functioneel beheer.

Wensen (pré's)

  • SAP CRM certificering is een pré.
  • Kennis en/of ervaring met SAP Portal is een pré.
  • Ervaring met SAP upgrades is een pré.
  • Ervaring met SAFe/Agile en werken in een DevOps‑team is een pré.

Competenties

  • Zelfstandigheid
  • Flexibiliteit
  • Resultaatgerichtheid
  • Samenwerken

Locatie & Opdrachtgever

Den Haag, Zuid‑Holland — Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Functie: Functioneel Beheerder / Consultant SAP CRM (ICT).

Eisen

  • Functioneel specialist On premise SAP CRM
  • Werkervaring op minimaal HBO niveau
  • Ervaring als applicatiespecialist SAP CRM
  • Ervaring met beheerprocessen (ITIL/ASL/BiSL)

Wensen

  • SAP CRM Certificering is een pré
  • Kennis van SAP Portal is een pré
  • Ervaring met SAP Portal is een pré
  • Ervaring met SAP upgrades is een pré
  • Ervaring met SAFe/Agile is een pré
  • Ervaring met werken in een DevOps team is een pré

Competenties

  • Zelfstandigheid
  • Flexibiliteit
  • Resultaatgerichtheid
  • Samenwerken
Deze opdracht is niet meer beschikbaar

De vacature die u heeft gekozen is verlopen.