Opleidingsniveau
Minimaal mbo niveau 2 (bij voorkeur richting administratie, office of facilitair management)
Salarisindicatie in loondienst
€2000 - €2600 per uur
Indicatie uurtarief bij ZZP
€2400 - €3200 per maand
Doorgroeimogelijkheden
Doorgroeimogelijkheden naar Senior Office Manager, Facilitair Coördinator, Teamleider Facilitaire Dienst of Facility Manager; doorgroei kan ook via detachering of interim werk naar project- of contractmanagement binnen facilitaire diensten
Competenties & vaardigheden
Communicatieve vaardigheden, organisatorisch vermogen, accuraatheid, klantgerichtheid, basis IT-vaardigheden (MS Office en ervaring met FMIS/ticketingsystemen)
Gerelateerde functies
Receptionist, Facilitair Medewerker, Facility Coordinator, Office Coordinator, Frontoffice Medewerker
Functieomschrijving
De Administratief Medewerker en Office Manager is een allround administratieve en facilitaire professional die het dagelijkse beheer en de coördinatie van facilitaire werkzaamheden ondersteunt. De functie omvat het eerste aanspreekpunt zijn voor bewoners, collega’s en leveranciers, het verwerken en opvolgen van meldingen en storingen in een ticketing- of FMIS-systeem zoals Planon, en het verzorgen van algemene kantoorondersteuning zoals het reserveren van vergaderruimten, bestellen van kantoorartikelen en beheer van mailbox en telefoon. De rol combineert nauwkeurige administratieve taken met praktische facilitaire werkzaamheden en lichte receptionele taken. In veel organisaties fungeert deze rol als verbindingsschakel tussen uitvoerende diensten en coördinatoren en is het belangrijk om servicegericht en stressbestendig te handelen. In sommige organisaties wordt gewerkt met systemen zoals Planon, interne FMIS-omgevingen of DAS.
Salarisindicatie
Typisch valt deze functie binnen het middenkader van administratieve facilitaire beroepen en het salarisniveau verschilt per contractvorm en ervaring. In loondienst ligt het gangbare salaris vaak rond een marktconform niveau voor mbo-opgeleide medewerkers; bij werkzaamheden op interimbasis of via uitzendconstructies liggen tarieven doorgaans hoger. Voor reguliere functies kom je veel aanbiedingen tegen die passen bij een bruto maandsalaris op basis van 35 uur. Wie via bureaus werkt of als detacheringskracht wordt ingezet kan een hoger all-in tarief realiseren. Deze functie wordt regelmatig aangeboden als interim werk of voor tijdelijke invulling; dat heeft invloed op de beloning. Voor zzp opdrachten en opdrachten overheid gelden aparte tariefafspraken en voorwaarden, en bij inzet via tussenpartijen kunnen kosten en vergoedingsregels (zoals reiskosten en eventuele fee-structuren) onderdeel zijn van de opdrachtbevestiging.
Veelvoorkomende taken in de functie
De dagelijkse werkzaamheden bestaan uit het registreren en afhandelen van meldingen en storingen in een FMIS/ticketing-systeem, het aanmaken en bewaken van werkorders, het onderhouden van contact met leveranciers en bewoners over de status van uitgezette opdrachten, en het verzorgen van logistieke en receptiegerelateerde taken wanneer dat nodig is. Daarnaast horen inventarisbeheer, sleutelbeheer en het maken van sleutel-tags tot het takenpakket, net als het bestellen van voorraden via bestelsystemen en het beheren van facilitaire e-mailadressen en telefoons. In organisaties die opdrachten overheid uitvoeren of werken met strikte protocollen is kennis van registratie- en rapportage-eisen belangrijk. De functie vraagt bovendien om een praktische instelling: kleine technische of operationele handelingen uitvoeren, prioriteiten stellen en specialistische meldingen doorzetten naar collega’s of coördinatoren. Voor opdrachtuitvoering via interim werk of bij detachering is het gebruik van en ervaring met systemen als Planon of andere DAS-achtige administraties vaak een pré.
Hoe specialist worden in deze functie
Om door te groeien naar een specialistische positie binnen facilitair beheer en office management is ervaring in de praktijk essentieel: begin met het opbouwen van routinematige administratieve ervaring en verdieping in FMIS- of ticketingsystemen. Volg cursussen gericht op facility management, contractbeheer en IT-tools (bijvoorbeeld verdieping in Planon, Excel en andere DAS-achtige systemen). Breid je kennis uit met trainingen in communicatie, klantgerichtheid en prioriteitenmanagement. Ervaring met interim werk, detachering en projecten (ook via zzp opdrachten of via bureaus) helpt bij het verwerven van brede praktijkcases en exposure aan verschillende organisatieprocessen. Specialistische functies bereik je door aantoonbare expertise in procesoptimalisatie, leveranciersmanagement en teamcoördinatie; loopbaanstappen kunnen plaatsvinden via interne doorgroei, detachering naar grotere facilitaire teams of door interim- en opdrachten overheid waarin je complexe projecten leidt en je DAS/ FMIS-kennis verdiept.
Opleidingsniveau
Minimaal mbo niveau 2 (bij voorkeur richting administratie, office of facilitair management)
Salarisindicatie in loondienst
€2000 - €2600 per uur
Indicatie uurtarief bij ZZP
€2400 - €3200 per maand
Doorgroeimogelijkheden
Doorgroeimogelijkheden naar Senior Office Manager, Facilitair Coördinator, Teamleider Facilitaire Dienst of Facility Manager; doorgroei kan ook via detachering of interim werk naar project- of contractmanagement binnen facilitaire diensten
Competenties & vaardigheden
Communicatieve vaardigheden, organisatorisch vermogen, accuraatheid, klantgerichtheid, basis IT-vaardigheden (MS Office en ervaring met FMIS/ticketingsystemen)
Gerelateerde functies
Receptionist, Facilitair Medewerker, Facility Coordinator, Office Coordinator, Frontoffice Medewerker
Functieomschrijving
De Administratief Medewerker en Office Manager is een allround administratieve en facilitaire professional die het dagelijkse beheer en de coördinatie van facilitaire werkzaamheden ondersteunt. De functie omvat het eerste aanspreekpunt zijn voor bewoners, collega’s en leveranciers, het verwerken en opvolgen van meldingen en storingen in een ticketing- of FMIS-systeem zoals Planon, en het verzorgen van algemene kantoorondersteuning zoals het reserveren van vergaderruimten, bestellen van kantoorartikelen en beheer van mailbox en telefoon. De rol combineert nauwkeurige administratieve taken met praktische facilitaire werkzaamheden en lichte receptionele taken. In veel organisaties fungeert deze rol als verbindingsschakel tussen uitvoerende diensten en coördinatoren en is het belangrijk om servicegericht en stressbestendig te handelen. In sommige organisaties wordt gewerkt met systemen zoals Planon, interne FMIS-omgevingen of DAS.
Salarisindicatie
Typisch valt deze functie binnen het middenkader van administratieve facilitaire beroepen en het salarisniveau verschilt per contractvorm en ervaring. In loondienst ligt het gangbare salaris vaak rond een marktconform niveau voor mbo-opgeleide medewerkers; bij werkzaamheden op interimbasis of via uitzendconstructies liggen tarieven doorgaans hoger. Voor reguliere functies kom je veel aanbiedingen tegen die passen bij een bruto maandsalaris op basis van 35 uur. Wie via bureaus werkt of als detacheringskracht wordt ingezet kan een hoger all-in tarief realiseren. Deze functie wordt regelmatig aangeboden als interim werk of voor tijdelijke invulling; dat heeft invloed op de beloning. Voor zzp opdrachten en opdrachten overheid gelden aparte tariefafspraken en voorwaarden, en bij inzet via tussenpartijen kunnen kosten en vergoedingsregels (zoals reiskosten en eventuele fee-structuren) onderdeel zijn van de opdrachtbevestiging.
Veelvoorkomende taken in de functie
De dagelijkse werkzaamheden bestaan uit het registreren en afhandelen van meldingen en storingen in een FMIS/ticketing-systeem, het aanmaken en bewaken van werkorders, het onderhouden van contact met leveranciers en bewoners over de status van uitgezette opdrachten, en het verzorgen van logistieke en receptiegerelateerde taken wanneer dat nodig is. Daarnaast horen inventarisbeheer, sleutelbeheer en het maken van sleutel-tags tot het takenpakket, net als het bestellen van voorraden via bestelsystemen en het beheren van facilitaire e-mailadressen en telefoons. In organisaties die opdrachten overheid uitvoeren of werken met strikte protocollen is kennis van registratie- en rapportage-eisen belangrijk. De functie vraagt bovendien om een praktische instelling: kleine technische of operationele handelingen uitvoeren, prioriteiten stellen en specialistische meldingen doorzetten naar collega’s of coördinatoren. Voor opdrachtuitvoering via interim werk of bij detachering is het gebruik van en ervaring met systemen als Planon of andere DAS-achtige administraties vaak een pré.
Hoe specialist worden in deze functie
Om door te groeien naar een specialistische positie binnen facilitair beheer en office management is ervaring in de praktijk essentieel: begin met het opbouwen van routinematige administratieve ervaring en verdieping in FMIS- of ticketingsystemen. Volg cursussen gericht op facility management, contractbeheer en IT-tools (bijvoorbeeld verdieping in Planon, Excel en andere DAS-achtige systemen). Breid je kennis uit met trainingen in communicatie, klantgerichtheid en prioriteitenmanagement. Ervaring met interim werk, detachering en projecten (ook via zzp opdrachten of via bureaus) helpt bij het verwerven van brede praktijkcases en exposure aan verschillende organisatieprocessen. Specialistische functies bereik je door aantoonbare expertise in procesoptimalisatie, leveranciersmanagement en teamcoördinatie; loopbaanstappen kunnen plaatsvinden via interne doorgroei, detachering naar grotere facilitaire teams of door interim- en opdrachten overheid waarin je complexe projecten leidt en je DAS/ FMIS-kennis verdiept.