Klantregisseur Inburgering gezocht
Als klantregisseur begeleid je statushouders bij hun inburgerings- en participatietraject en bied je hen perspectief, aandacht en vertrouwen.
Je beheert een eigen caseload, voert beleid uit op basis van de Participatiewet en de Wet Inburgering 2021 en plaatst klanten in passende trajecten.
Je werkt methodisch: brede screening op alle leefgebieden, waar nodig een verdiepende diagnose, opstellen van een inburgerings- en participatieprofiel en vertaling naar een activiteitenprogramma.
Je stuurt op motivatie en gedrag, behoudt overzicht over interventies voor de klant en het gezin, en organiseert integrale dienstverlening in samenwerking met interne en externe partners.
Je meldt klanten aan voor ondersteunende activiteiten, volgt en rapporteert voortgang en onderhoudt een netwerk in stad en regio. Werklocatie: Gemeente Tilburg, Afdeling Werk & Inkomen; 50/50 thuiswerken, klantgesprekken in de Stadswinkel.
Voorwaarden en randvoorwaarden: schaal 9 CAO Gemeenten, niet open voor ZZP'ers; sollicitatiegesprekken vinden plaats in de week van 2 t/m 5 november.
Vereist profiel
- HBO-diploma, bij voorkeur in sociaal-juridische richting.
- Kennis van integrale dienstverlening in het sociaal domein en van de Participatiewet en Wet Inburgering 2021 (ervaring met vluchtelingen/statushouders is een pré).
- Klantgerichte, representatieve houding; je bent leergierig, proactief, optimistisch en brengt verfrissende ideeën.
- Sterk in relationeel werken: je bouwt professionele relaties op, motiveert, inspireert en durft te confronteren waar nodig.
- Methodische werkwijze en vaardig in diverse gesprekstechnieken; je analyseert diagnoses en vertaalt deze naar haalbare ontwikkelplannen.
- Inventief, oplossingsgericht en goed in samenwerken en netwerkopbouw om integrale en afgestemde dienstverlening te realiseren.
- Affiniteit met de doelgroep en concrete kennis van de Wet Inburgering zijn belangrijk voor deze rol.
Eisen
- Belangrijke voorwaarde i.v.m. de Wet toelating terbeschikkingstelling van arbeidskrachten (Wtta):
- Per 1 januari 2027 treedt de Wtta formeel in werking. Als gewaardeerde partner van Randstad Enterprise Talent Solutions (RETS) wijzen wij je erop dat wij vanaf die datum wettelijk uitsluitend nog arbeidskrachten mogen in- en doorlenen van leveranciers die over een geldige Wtta-toelating of overgangsrecht beschikken.
- Door een kandidaat aan te bieden op deze aanvraag, bevestig je dat jouw organisatie tijdig aan de wettelijke Wtta-eisen voldoet en dat jullie actuele status en bewijsstukken volledig zijn geregistreerd in de RETS Wtta-Portaal. Indien op onze interne peildatum van 10 november 2026 de vereiste bewijslast (zoals de bevestiging van de SZW-aanmelding of een geplande audit) niet is aangeleverd, kan een eventuele plaatsing per 31 december 2026 wettelijk niet worden opstarten of gecontinueerd.
