Opleidingsniveau
HBO/WO
Salarisindicatie in loondienst
€75000 - €110000 per jaar
Indicatie uurtarief bij ZZP
€700 - €1100 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Directeur ICT, CIO, Programmadirecteur, Chief Operating Officer
Competenties & vaardigheden
Leiderschap, Service management, Stakeholdermanagement, Analytisch vermogen, Besluitvaardigheid
Gerelateerde functies
IT Operations Manager, Service Delivery Manager, Regiemanager IT, Incident & Problem Manager, Head of IT Operations
Functiebeschrijving
Een Afdelingsmanager Productie stuurt de dagelijkse IT-productie en bewaakt continuïteit, stabiliteit en beschikbaarheid van cruciale dienstverlening in hybride IT-landschappen bij interim werk of vaste rollen.
De functie omvat aansturing van meerdere teammanagers, regievoering op servicelevels, monitoring, rapportage en operationele governance met focus op SLA- en KPI-realiteit.
De manager coördineert transities naar moderne informatievoorziening en target operating models, waarbij integratie tussen vraag- en aanbodzijde, leveranciers en ketenpartners wordt gewaarborgd.
Stakeholder- en leveranciersmanagement op tactisch en strategisch niveau hoort tot de kernverantwoordelijkheden, inclusief contractafspraken, escalaties en samenwerking met externe partijen zoals DAS-partijen.
Salarisindicatie
Het salaris voor een vaste aanstelling ligt typisch op het hogere schaalniveau voor managementfuncties en wordt beïnvloed door ervaringsniveau en verantwoordelijkheidsbereik.
Interim werk en zzp opdrachten binnen opdrachten overheid leveren doorgaans hogere dagtarieven maar vereisen vaak aanvullende certificeringen en contractervaring.
Vergoedingen bij opdrachten overheid zijn afhankelijk van het raamwerk, met name bij inzet via gepubliceerde inkoopkanalen en DAS-trajecten.
Typische werkzaamheden
Dagelijkse bewaking van operationele dienstverlening, inclusief incident- en problemmanagement en escalatiebeheersing richting leverancier en gebruiker.
Opstellen en monitoren van rapportages en dashboards om servicelevels en capaciteit af te stemmen op gebruikersbehoefte.
Aansturen van teammanagers en coaches om werkplezier, eigenaarschap en kwaliteit van geleverde IT-diensten te verhogen.
Leiden van veranderprogramma’s gericht op stabiliteit, transitie naar nieuwe operating modellen en integratie van nieuwe tooling.
Onderhouden van contractrelaties, SLA-negotiaties en regievoering richting externe leveranciers en ketenpartners.
Hoe word je specialist
Begin in technische operations of functioneel beheer en bouw drie tot vijf jaar ervaring op met operationele serviceprocessen en multi-team aansturing.
Behaal certificaten zoals ITIL, SIAM Foundation en Agile/Scrum Master en verdiep je in contract- en leveranciersmanagement binnen opdrachten overheid en zzp opdrachten.
Verzamel ervaring in interim werk en opdrachten met strikte governance, werk mee aan TOM- of transitieprogramma’s en werk samen met DAS-leveranciers om praktijkkennis te verdiepen.
Ontwikkel tactische en strategische adviesvaardigheden door stakeholdermanagement en leidinggevende coaching, en zoek geleidelijk rollen met grotere scope en ketenverantwoordelijkheid.
Opleidingsniveau
HBO/WO
Salarisindicatie in loondienst
€75000 - €110000 per jaar
Indicatie uurtarief bij ZZP
€700 - €1100 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Directeur ICT, CIO, Programmadirecteur, Chief Operating Officer
Competenties & vaardigheden
Leiderschap, Service management, Stakeholdermanagement, Analytisch vermogen, Besluitvaardigheid
Gerelateerde functies
IT Operations Manager, Service Delivery Manager, Regiemanager IT, Incident & Problem Manager, Head of IT Operations
Functiebeschrijving
Een Afdelingsmanager Productie stuurt de dagelijkse IT-productie en bewaakt continuïteit, stabiliteit en beschikbaarheid van cruciale dienstverlening in hybride IT-landschappen bij interim werk of vaste rollen.
De functie omvat aansturing van meerdere teammanagers, regievoering op servicelevels, monitoring, rapportage en operationele governance met focus op SLA- en KPI-realiteit.
De manager coördineert transities naar moderne informatievoorziening en target operating models, waarbij integratie tussen vraag- en aanbodzijde, leveranciers en ketenpartners wordt gewaarborgd.
Stakeholder- en leveranciersmanagement op tactisch en strategisch niveau hoort tot de kernverantwoordelijkheden, inclusief contractafspraken, escalaties en samenwerking met externe partijen zoals DAS-partijen.
Salarisindicatie
Het salaris voor een vaste aanstelling ligt typisch op het hogere schaalniveau voor managementfuncties en wordt beïnvloed door ervaringsniveau en verantwoordelijkheidsbereik.
Interim werk en zzp opdrachten binnen opdrachten overheid leveren doorgaans hogere dagtarieven maar vereisen vaak aanvullende certificeringen en contractervaring.
Vergoedingen bij opdrachten overheid zijn afhankelijk van het raamwerk, met name bij inzet via gepubliceerde inkoopkanalen en DAS-trajecten.
Typische werkzaamheden
Dagelijkse bewaking van operationele dienstverlening, inclusief incident- en problemmanagement en escalatiebeheersing richting leverancier en gebruiker.
Opstellen en monitoren van rapportages en dashboards om servicelevels en capaciteit af te stemmen op gebruikersbehoefte.
Aansturen van teammanagers en coaches om werkplezier, eigenaarschap en kwaliteit van geleverde IT-diensten te verhogen.
Leiden van veranderprogramma’s gericht op stabiliteit, transitie naar nieuwe operating modellen en integratie van nieuwe tooling.
Onderhouden van contractrelaties, SLA-negotiaties en regievoering richting externe leveranciers en ketenpartners.
Hoe word je specialist
Begin in technische operations of functioneel beheer en bouw drie tot vijf jaar ervaring op met operationele serviceprocessen en multi-team aansturing.
Behaal certificaten zoals ITIL, SIAM Foundation en Agile/Scrum Master en verdiep je in contract- en leveranciersmanagement binnen opdrachten overheid en zzp opdrachten.
Verzamel ervaring in interim werk en opdrachten met strikte governance, werk mee aan TOM- of transitieprogramma’s en werk samen met DAS-leveranciers om praktijkkennis te verdiepen.
Ontwikkel tactische en strategische adviesvaardigheden door stakeholdermanagement en leidinggevende coaching, en zoek geleidelijk rollen met grotere scope en ketenverantwoordelijkheid.