Applicatie Ontwikkelaar II (Dynamics 365 Customer Engagement)

Beschrijving van de functie

Als Applicatie Ontwikkelaar II, gespecialiseerd in Dynamics 365 Customer Engagement (CE), ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen, ontwikkelen en onderhouden van CRM- en klantgerichte oplossingen binnen het Microsoft-ecosysteem. Je werkt aan het vertalen van functionele eisen naar technische oplossingen en bouwt entiteiten, workflows, business rules en Power Automate-flows. Naast standaardconfiguratie realiseer je maatwerk met JavaScript, TypeScript en C# (.NET) en zorg je voor robuuste integraties met Azure-diensten, SharePoint, Power Platform en legacy-systemen. Je draagt bij aan kwaliteit door te testen, performance en beveiliging te optimaliseren en door upgrades en patchmanagement uit te voeren. De rol vereist zowel zelfstandig oplossingsvermogen als samenwerking met functionele stakeholders, business analysts en DevOps-teams, en is geschikt voor inzet in vaste dienst, interim werk of zzp opdrachten via platforms en netwerken waaronder opdrachten overheid en marktpartijen die werken met contractvormen als DAS.

Typische beloning

Het salaris voor deze functie varieert afhankelijk van ervaring, sector en contractvorm. Als vaste medewerker ligt het salaris doorgaans tussen ongeveer €3.200 en €5.800 bruto per maand bij fulltime inzet. Bij interim werk of zzp opdrachten ligt het tarief hoger; gebruikelijke dagtarieven voor ervaren Dynamics CE-specialisten variëren vaak tussen €450 en €800 per dag, afhankelijk van complexiteit en urgentie van het project. Voor opdrachten overheid of grotere enterprise-implementaties kunnen dagtarieven en contractvoorwaarden verschillen vanwege aanvullende security checks en inhuurregels. Kandidaten die via intermediairs werken of via DAS en soortgelijke inhuringsconstructies worden vaak op projectbasis ingeschakeld, waarbij voorwaarden zoals facturatie, verzekeringen en aansprakelijkheid van invloed zijn op het uiteindelijke netto-inkomen.

Veelvoorkomende functietaken

Dagelijkse werkzaamheden bestaan uit het analyseren van requirements en het opstellen van technische designs, het ontwikkelen van plugins, custom workflow activities en webresources, en het bouwen van Power Apps en Power Automate-flows. Je configureert entiteiten en beveiligingsmodellen, schrijft integraties via Web API's en Azure Logic Apps of Service Bus en implementeert connecties met SharePoint, Office 365 en legacy-systemen. Daarnaast werk je aan ALM-processen: je stelt CI/CD-pijplijnen op, automatiseert deployments en helpt bij versiebeheer en release management. Je voert performance-tuning en security hardening uit en bent betrokken bij datamigraties en ETL-processen met tools zoals KingswaySoft of SSIS. In projecten met tijdelijke teams of bij interim werk adviseer je stakeholders over best practices en geef je technische aansturing om succesvolle opleveringen te realiseren.

Hoe specialist te worden

Een specialist in deze functie ontwikkel je door praktijkervaring, gerichte training en certificeringen te combineren. Start met een basisopleiding in ICT of informatica en bouw meerdere projectervaringen op met Dynamics 365 CE, Power Platform en .NET-ontwikkeling. Volg gerichte certificeringen zoals MB-200/MB-210, PL-200 of MB-400 en verdiep je in Azure-diensten en DevOps-praktijken. Doe ervaring op met zowel front-end scripting (JavaScript/TypeScript) als backend C#-ontwikkeling en met integratiepatronen en datamigraties. Neem opdrachten aan als zzp opdrachten en interim werk om uiteenlopende omgevingen te leren kennen, inclusief opdrachten overheid waar extra compliance en security-eisen gelden; opdrachten via netwerken en inhuurconstructies zoals DAS kunnen toegang bieden tot grotere projecten en klanten. Samenwerken in multidisciplinaire teams, deelnemen aan community's en regelmatig bijscholen met nieuwe Power Platform- en Azure-functionaliteiten maakt dat je je snel ontwikkelt van ontwikkelaar naar senior specialist of architect.