Beheerder werkplekdiensten (Infrastructuur)

Functiebeschrijving

Een beheerder werkplekdiensten is verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, stabiliteit en juiste configuratie van fysieke en virtuele werkplekken binnen een organisatie.

De rol omvat 2e/3e-lijns probleemoplossing, structurele root-cause analyses en het doorvoeren van duurzame verbeteringen in werkplekprocessen en -infrastructuur.

Technische taken richten zich op opbouw en distributie van werkplekken met tools zoals Microsoft Configuration Manager (SCCM), VDI-beheer en lifecyclemanagement van back-end virtualisatieplatforms (bijv. ESXi/Nutanix).

De beheerder neemt technische verantwoordelijkheid voor packaging, applicatie-intake en testbegeleiding, werkt binnen Agile/Scrum-werkomgevingen en onderhoudt heldere documentatie en klantgerichte communicatie.

Salarisindicatie

Salaris voor vaste contracten ligt doorgaans tussen €3.800 en €5.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en schaalniveau.

Als consultant of zzp’er zijn gangbare dagtarieven voor vergelijkbare interim profielen ongeveer €450 tot €650 per dag; dit verschilt bij opdrachten via raamcontracten of DAS.

Kandidaten die zzp opdrachten of opdrachten overheid aannemen kunnen hogere uurtarieven realiseren, terwijl vast dienstverband meer secundaire arbeidsvoorwaarden en pensioenopbouw biedt.

Typische werkzaamheden

Je voert operationeel en change-beheer uit op endpoints en VDI-pools en lost complexe incidenten op die 1e/2e lijn overstijgen.

Je bouwt en onderhoudt images en applicatiedistributie via SCCM en Workspace ONE en automatiseert deployment-processen waar mogelijk.

Je beheert VDI-configuraties, past pool-instellingen aan en optimaliseert performance voor eindgebruikers.

Je verzorgt packaging en testing van applicaties, begeleidt intakes en werkt samen met applicatieteams tijdens release-cycli.

Je beheert lifecycle van servers en hypervisors op ESXi/Nutanix, inclusief updates, capacity planning en back-ups.

Je documenteert wijzigingen, schrijft runbooks en stemt technische oplossingen af met klanten en stakeholders binnen een Agile-team.

Hoe word je specialist

Start met een MBO/HBO-opleiding in IT en bouw praktijkervaring op in 2e-lijns support en systeembeheer bij grotere IT-landschappen.

Verdiep je in SCCM, VDI-platforms, virtualisatietechnologieën en packagingmethoden door hands-on projecten en certificeringen.

Werk aan scripting en automatisering om efficiëntie te verhogen en reputatie op te bouwen voor interim werk of zzp opdrachten.

Zoek ervaring bij opdrachten overheid en via DAS of raamcontracten om compliance- en proceskennis op te doen die voor veel opdrachtgevers essentieel is.

Breid je profiel uit met soft skills voor stakeholdermanagement en Agile-werkervaring om door te groeien naar senior- of leidinggevende functies.