Consulent Brede Ondersteuning (KOT)

Functieomschrijving

De consulent brede ondersteuning ondersteunt mensen die geraakt zijn door de toeslagenaffaire bij het maken van een nieuwe start. De rol is casuïstisch en maatwerkgericht: de consulent voert intakegesprekken, brengt knelpunten in kaart op de vijf leefgebieden (financiën, wonen, zorg, gezin/opvoeding en werk), stelt samen met de betrokkene een Plan van Aanpak op en stuurt op de uitvoering en afronding daarvan. Deze functie vraagt om onafhankelijk regievoeren en coördinatie met ketenpartners, zoals schuldhulpverlening, woningcorporaties, zorgaanbieders, UWV en herstelorganisaties. De consulent werkt vaak op basis van tijdelijke opdrachten, waaronder zzp opdrachten en opdrachten overheid, en kan ook via interim werk worden ingezet binnen gemeentelijke hersteloperaties of sociale diensten. Bij samenwerking met andere partijen is het gebruikelijk om in driegesprekken te participeren samen met de persoonlijke zaakbehandelaar van herstelinstanties en overige betrokken professionals. De consulent bewaakt continuïteit voor de cliënt en verzorgt een warme overdracht of afgesloten nazorg wanneer dat nodig is. Werkgevers of opdrachtgevers verwachten discrete omgang met privacygevoelige informatie en naleving van relevante regelgeving.

Typische beloning

De beloning voor deze functie varieert afhankelijk van de arbeidsrelatie en de zwaarte van de opdracht. In loondienst (contractpositie) op hbo-niveau ligt het bruto maandsalaris bij een fulltime functie doorgaans tussen ongeveer €2.600 en €3.800, afhankelijk van ervaring en CAO-afspraken; bij een parttime inzet (bijv. 16 uur per week) wordt dit pro rata uitgekeerd. Voor zelfstandige professionals en interim krachten (zzp opdrachten, opdrachten overheid) liggen de uurtarieven hoger vanwege risico- en overheadcompensatie: gebruikelijke tarieven voor ervaren brede ondersteuners of casemanagers bewegen zich veelal tussen circa €45 en €80 per uur, afhankelijk van expertise, inzetduur en specifieke vereisten van de opdracht. Bij inhuur via bureaus of via een DAS-constructie kunnen additionele administratieve vergoedingen of marges van toepassing zijn; zorg er daarom voor dat tarieven all-in worden afgestemd en dat duidelijk is wie welke kosten draagt binnen de opdracht. De keuze tussen loondienst of interim werk (zzp opdrachten) beïnvloedt ook secundaire voorwaarden zoals vakantiedagen, pensioenopbouw en vergoedingen voor reiskosten.

Veelvoorkomende taken

De dagelijkse werkzaamheden bestaan uit het uitvoeren van intakes, het opstellen en besluiten van een Plan van Aanpak gericht op de leefgebieden, het coördineren en regisseren van de uitvoering, het monitoren van voortgang en het onderhouden van multidisciplinaire samenwerkingen. De consulent voert driegesprekken waarin cliënt, gemeente en herstelorganisatie participeren, registreert en rapporteert voortgang in maandelijkse voortgangsverslagen en verzorgt warme overdrachten of nazorg wanneer trajecten worden afgesloten. Andere taken zijn signaleren van aanvullende hulpbehoeften, adviseren over toegang tot voorzieningen, bemiddelen tussen partijen en waar nodig crisisinterventie of verwijzing naar gespecialiseerde hulp. Administratieve vaardigheden en nauwkeurige schriftelijke rapportage zijn essentieel, net als het kunnen adviseren binnen geldende wet- en regelgeving. Omdat de functie vaak via opdrachten overheid of interim werk wordt ingevuld, vraagt het ook om ervaring met contractuele afspraken, VOG-procedures en het omgaan met opdrachtnemersposities en DAS-constructies.

Hoe word je specialist in deze functie

Om specialist te worden combineer je praktijkervaring met gerichte verdieping. Start met een afgeronde hbo-opleiding in sociaal werk, maatschappelijk werk of SPH en bouw minimaal enkele jaren ervaring op in casemanagement en werken met kwetsbare gezinnen en multidisciplinaire ketensamenwerking. Verdiep je in relevante regelgeving (sociale zekerheid, schuldhulpverlening, woningzaken), volg trainingen in motiverende gespreksvoering, regievoering en complexe dossieropbouw en oefen met het opstellen van effectieve plannen van aanpak. Specialisatie groeit door ervaring met hersteltrajecten, deelname aan projecten binnen gemeenten en samenwerking met herstelorganisaties; deelname aan zzp opdrachten en interim werk vergroot bovendien je portfolio en netwerk. Maak kennis met registratiesystemen en tools (zoals Suite of andere case management systemen), werk methodisch en laat je begeleiden door senior casemanagers of teamleiders. Versterk je profiel met relevante certificaten, referenties en ervaring binnen opdrachten overheid; praktische affiniteit met DAS-werkvormen en kennis van procedures rondom privacy en VOG vergroten je inzetbaarheid en vertrouwen van opdrachtgevers.