IT Regie Adviseur/Changemanager

Functiebeschrijving

Een IT Regie Adviseur / Changemanager organiseert en bestuurt de levering van IT-diensten over meerdere leveranciers en ketens met focus op governance en servicekwaliteit. De rol combineert SIAM- en ITSM-principes, Agile-aanpak en verandermanagement om end-to-end ketens te stroomlijnen en werkwijzen te borgen. Verantwoordelijkheden omvatten het inrichten van besluitvormingskaders, beheer van ITSM/ESM-tooling en het toezien op CMDB-datakwaliteit en contractperformance.

Salarisindicatie

Salaris voor vaste contracten varieert doorgaans tussen €70.000 en €110.000 per jaar afhankelijk van ervaring en scope. Als consultant of zzp opdrachten ligt het tarief marktconform tussen €85 en €110 per uur; veel aanbestedingen stellen een maximumtarief van €110 per uur. Interim werk via detacheringsconstructies of via DAS beïnvloedt netto-opbrengst door fees, duur van inzet en fiscale regelingen.

Typische werkzaamheden

Uitvoeren van end-to-end keten- en systeemanalyse om afhankelijkheden, risico’s en verbetermogelijkheden te identificeren. Ontwerpen en implementeren van governance-, rol- en besluitvormingskaders voor IT-regie en leverancierssturing. Inrichten en optimaliseren van ITSM/ESM-tooling zoals ServiceNow en JIRA inclusief CMDB-governance en datakwaliteitspolicies. Leiden van adoptietrajecten met maturity-modellen, training en gedragsinterventies om gewenste werkwijzen te verankeren. Faciliteren van bestuurlijke en tactische besluitvorming en uitvoeren van politiek-bestuurlijke stakeholdermanagement. Opstellen van meetbare KPI’s en rapportages voor servicelevels, contractperformance en continue verbetering.

Hoe word je specialist

Begin met een hbo- of wo-opleiding in IT, informatiemanagement of bedrijfskunde en bouw minimaal acht jaar relevante ervaring op in ITSM en leverancierssturing. Verdiep je in SIAM, ITIL en Agile en behaal praktische certificeringen en ervaring met ServiceNow en JIRA. Vergroot veranderkundige competenties met Prosci/ADKAR of vergelijkbare trainingen en leid transformaties waarin zowel structuur als gedrag verandert. Doe ervaring op in opdrachten overheid en in commerciële omgevingen, inclusief zzp opdrachten, om politieke sensitiviteit en ketenervaring te vergroten. Zoek opdrachten en interim werk via netwerken en platforms, en overweeg deelname aan DAS-constructies voor toegang tot grotere aanbestedingen.