Kwartiermaker Centraal Aanmeldpunt Verblijf (CAP)

Functieomschrijving

Een kwartiermaker voor een Centraal Aanmeldpunt Verblijf is verantwoordelijk voor het ontwerpen, opzetten en operationaliseren van een regionale toegangslijn voor jongeren die (tijdelijk) niet thuis kunnen verblijven. De functie richt zich op het samenbrengen van zorginhoudelijke expertise, procesontwerp en bestuurlijke afstemming zodat cliënten snel en passend worden geholpen. De kwartiermaker werkt projectmatig, bouwt een team en zorgt dat werkprocessen, triagecriteria, informatiestromen en monitoring goed zijn vastgelegd en geborgd in de reguliere uitvoering. In de praktijk betekent dit intensief samenwerken met aanbieders van residentiële jeugdzorg, gemeenten, regionale samenwerkingsverbanden en ketenpartners. Kandidaten in deze rol bewegen zich tussen strategie en operatie: van bestuurlijke besluitvorming en projectorganisatie tot het inrichten van dagelijkse triage en doorplaatsing.

Typische beloning

Het salaris varieert afhankelijk van aanstelling, schaal en de aard van de opdracht. Bij een vaste contractpositie op gemeentelijke of intergemeentelijke schaal ligt het bruto maandsalaris voor een ervaren kwartiermaker/programmamanager doorgaans tussen circa €4.500 en €7.500. Veel professionals kiezen ook voor interim werk of zzp opdrachten; als zelfstandige consultant of interim manager liggen de dagtarieven veelal tussen €450 en €900 per dag, afhankelijk van ervaring en complexiteit van het traject. Opdrachten via landelijke of regionale raamcontracten, opdrachten overheid of DPS/DAS-constructies kunnen invloed hebben op tarief en voorwaarden. Ongeacht de vorm (vast, interim of zzp opdrachten) spelen secundaire arbeidsvoorwaarden, reistijdvergoeding en reiskosten vaak een belangrijke rol in de totale beloning.

Veelvoorkomende kerntaken

De kwartiermaker heeft een divers takenpakket met een sterke combinatie van inhoud en organisatie. Kerntaken zijn het opstellen van het ontwerp van het aanmeldpunt inclusief werkprocessen en triageformats, het inrichten van de project- en governance-structuur, stakeholdermanagement en het realiseren van draagvlak bij gemeenten en zorgaanbieders. Verder hoort tot de taken het opzetten van monitoring, data-infrastructuur en afspraken over doorplaatsingen en financiering, het voorbereiden van bestuurlijke besluitvorming en het begeleiden van implementatie in de uitvoerende organisatie. De rol vraagt ook om operationele afstemming in crisissituaties en het trainen van medewerkers in toegangsprocedures. In veel trajecten wordt samengewerkt met leveranciers of platformen (denk aan casemanagementsystemen of DAS/raamwerkleveranciers), waardoor ook contractuele en ICT-issues onderdeel van het takenpakket zijn. Of het nu gaat om interim werk, opdrachten overheid of zzp opdrachten, de kwartiermaker is de verbindende spil in een complex krachtenveld.

Hoe word je specialist in deze functie?

Specialiseren tot kwartiermaker vraagt een mix van inhoudelijke kennis van jeugdhulp en verblijfzorg en praktische ervaring met veranderprojecten. Een startpunt is een afgeronde hbo-bacheloropleiding (bij voorkeur in sociaal werk, bestuurskunde, gezondheidszorg of bedrijfskunde) en meerdere jaren ervaring binnen het sociaal domein. Verdere ontwikkeling komt door het leiden van toegangstransities, ervaring met programmamanagement en het opzetten van regionale samenwerkingen. Belangrijk is ervaring met het primaire proces bij jeugdzorgaanbieders en bewezen wijzigings- of implementatiesucces. Veel specialisten bouwen hun ervaring op via combinaties van vaste functies en interim werk of zzp opdrachten, en via opdrachten overheid en intergemeentelijke projecten. Deelname aan netwerken, het behalen van project- en verandermanagementcertificaten en het opdoen van ervaring met informatiesystemen en monitoring versterken het profiel. Voor zelfstandigen is kennis van commerciële en contractuele aspecten (zoals werken via DAS-constructies of raamovereenkomsten) belangrijk. Uiteindelijk maakt een balans van inhoudelijke expertise, bestuurlijk inzicht, concrete veranderervaring en sterke communicatieve vaardigheden iemand tot een erkende specialist in deze functie.