Manager Werkplekdiensten

Beschrijving van de functie

Als Manager Werkplekdiensten ben je verantwoordelijk voor het aansturen en ontwikkelen van teams die zich bezighouden met het leveren van IT-diensten op werkplekken. Je hebt de taak om de kwaliteiten van elk teamlid te benutten en te stimuleren, zodat het team zich kan aanpassen aan de snel veranderende technologische en maatschappelijke omgeving. Dit houdt in dat je niet alleen de dagelijkse operaties beheert, maar ook strategisch nadenkt over de toekomstige ontwikkelingen binnen het werkplekbeheer. Je rol vereist een balans tussen mensgericht leiderschap en de focus op resultaten, waarbij je ook budgettaire verantwoordelijkheid hebt binnen je afdeling. De functie kan ook inhouden dat je als interim-manager optreedt voor zzp opdrachten of voor opdrachten binnen overheidsinstituties, waar je jouw expertise in de werking van werkplekdiensten kunt inzetten.

Typisch salaris

Het salaris voor een Manager Werkplekdiensten varieert aanzienlijk, afhankelijk van de sector en de specifieke verantwoordelijkheden. Voor een vast dienstverband ligt het salaris doorgaans tussen de €75.000 en €100.000 per jaar. Voor interim werk daarentegen kunnen de tarieven voor zzp opdrachten hoger uitvallen, vaak variërend van €500 tot €1.000 per dag, afhankelijk van de duur en complexiteit van de opdracht. Dit soort interim werk biedt niet alleen een aantrekkelijk inkomen, maar ook de vrijheid en flexibiliteit die veel professionals waarderen.

Typische functie- taken

De taken van een Manager Werkplekdiensten omvatten een breed scala aan verantwoordelijkheden. Je start met het opstellen van strategische plannen en doelen voor je team, waarbij je rekening houdt met zowel de operationele effecten als de effectiviteit van de budgettering. Je zult regelmatig teamvergaderingen houden om de voortgang te bespreken en obstakels te identificeren. Het ontwikkelen en implementeren van HR-beleid, zoals de gesprekscyclus, is ook een essentieel onderdeel van de rol. Daarnaast ben je betrokken bij verander- en interimmanagement, waarbij je teams begeleidt door overgangsperiodes en nieuwe werkmethoden. Het werken met tools zoals ITSM en kennis van de Agile- en Safe-methodologieën zijn ook belangrijke aspecten van de functie.

Beroepsontwikkeling

Om een specialist te worden in de rol van Manager Werkplekdiensten, is het belangrijk om een sterke basis op te bouwen in zowel management- als technische vaardigheden. De minimumvereiste is een academische opleiding in een relevant vakgebied, bij voorkeur gecombineerd met een aantal jaren ervaring in management binnen een IT-omgeving. Je kunt je vaardigheden verder ontwikkelen door deel te nemen aan trainingen en cursussen gericht op management en ICT. Werkervaring opdoen via interimopdrachten in verschillende sectoren, inclusief de overheid, zal je perspectief verbreden en je expertise versterken. Bij het nastreven van carrièremogelijkheden, kun je doorgroeien naar senior managementfuncties en uiteindelijk naar directiefuncties, waar je invloed kunt uitoefenen op strategisch niveau.