Opleidingsniveau
HBO werk- en denkniveau (bachelor)
Salarisindicatie in loondienst
€2700 - €3600 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€300 - €500 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Collections Specialist, Teamleider Collections, Manager Bijzonder Beheer, Procesmanager Recovery
Competenties & vaardigheden
Motiverende gespreksvoering, Juridische en wet- en regelgeving kennis, Telefonische intake en dossierbeheer, Samenwerking met externe partijen, Lean-verbetering
Gerelateerde functies
Incassomedewerker, Casemanager Bijzonder Beheer, Teamleider Collections, Kredietbeheerder
Functiebeschrijving
Als medewerker Collections & Recovery beheer je zelfstandig een portefeuille van particuliere hypotheekkredieten met betalingsachterstanden.
Je voert intensief telefonisch contact met klanten om oorzaken te achterhalen en duurzame betalingsregelingen te treffen.
Je werkt binnen geldende wet- en regelgeving en stemt acties af met externe partijen zoals deurwaarders, bewindvoerders en juridische dienstverleners (bijv. DAS).
Wanneer herstel niet haalbaar blijkt draag je dossiers over aan verkoop- of executieteams en rapporteer je besluitvorming en risico's.
Salarisindicatie
Salaris voor vaste contracten bevindt zich doorgaans in cao-schaal 7 en ligt veelal tussen €2.700 en €3.600 bruto per maand afhankelijk van ervaring en regio.
Op de markt voor zzp opdrachten en interim werk liggen de dagtarieven hoger, terwijl opdrachten overheid vaak binnen vaste schaalindelingen vallen.
Als externe consultant in recovery-trajecten kunnen tarieven variëren van €300 tot €500 per dag exclusief btw, afhankelijk van specialisatie en strafrechtelijke/complexiteitsrisico's.
Typische werkzaamheden
Je beoordeelt betaalcapaciteit en financiële dossiers, stelt haalbare betalingsregelingen op en monitort naleving en administratieve voortgang.
Je behandelt bijzondere dossiers zoals schuldbescherming (WSNP), verhuurcasussen en NHG-gerelateerde situaties en verzorgt administratieve overdracht bij woningverlies.
Je onderhoudt en coördineert contact met externe partijen, initieert juridische stappen wanneer nodig en draagt bij aan klachten- en kwaliteitsbeheer.
Je rapporteert casuïstiek, levert procesverbeteringen aan en werkt volgens Lean-methodieken om doorlooptijden en faalkosten te verlagen.
Hoe word je specialist
Start met HBO werk- en denkniveau en zorg voor WFT Basis, WFT Hypothecair Krediet en WFT Vermogen als basiscertificeringen.
Bouw minimaal drie jaar ervaring op in bijzonder beheer en volg gerichte trainingen in motiverende gespreksvoering en incassowetgeving.
Verdiep je in procesverbetering en Lean-methodieken en vergroot je juridische expertise door samenwerken met externe juridische dienstverleners zoals DAS.
Het opdoen van ervaring via interim werk of zzp opdrachten en deelname aan opdrachten overheid versnelt exposure aan complexe dossiers en netwerkvorming.
OPLEIDINGSNIVEAU:
HBO werk- en denkniveau (bachelor)
SALARISINDICATIE IN LOONDIENST
€2700 - €3600 per maand
INDICATIE UURTARIEF BIJ ZZP
€300 - €500 per uur
DOORGROEIMOGELIJKHEDEN
Senior Collections Specialist, Teamleider Collections, Manager Bijzonder Beheer, Procesmanager Recovery
COMPTENTIES & VAARDIGHEDEN
Motiverende gespreksvoering, Juridische en wet- en regelgeving kennis, Telefonische intake en dossierbeheer, Samenwerking met externe partijen, Lean-verbetering
GERELATEERDE FUNCTIES
Incassomedewerker, Casemanager Bijzonder Beheer, Teamleider Collections, Kredietbeheerder
Functiebeschrijving
Als medewerker Collections & Recovery beheer je zelfstandig een portefeuille van particuliere hypotheekkredieten met betalingsachterstanden.
Je voert intensief telefonisch contact met klanten om oorzaken te achterhalen en duurzame betalingsregelingen te treffen.
Je werkt binnen geldende wet- en regelgeving en stemt acties af met externe partijen zoals deurwaarders, bewindvoerders en juridische dienstverleners (bijv. DAS).
Wanneer herstel niet haalbaar blijkt draag je dossiers over aan verkoop- of executieteams en rapporteer je besluitvorming en risico's.
Salarisindicatie
Salaris voor vaste contracten bevindt zich doorgaans in cao-schaal 7 en ligt veelal tussen €2.700 en €3.600 bruto per maand afhankelijk van ervaring en regio.
Op de markt voor zzp opdrachten en interim werk liggen de dagtarieven hoger, terwijl opdrachten overheid vaak binnen vaste schaalindelingen vallen.
Als externe consultant in recovery-trajecten kunnen tarieven variëren van €300 tot €500 per dag exclusief btw, afhankelijk van specialisatie en strafrechtelijke/complexiteitsrisico's.
Typische werkzaamheden
Je beoordeelt betaalcapaciteit en financiële dossiers, stelt haalbare betalingsregelingen op en monitort naleving en administratieve voortgang.
Je behandelt bijzondere dossiers zoals schuldbescherming (WSNP), verhuurcasussen en NHG-gerelateerde situaties en verzorgt administratieve overdracht bij woningverlies.
Je onderhoudt en coördineert contact met externe partijen, initieert juridische stappen wanneer nodig en draagt bij aan klachten- en kwaliteitsbeheer.
Je rapporteert casuïstiek, levert procesverbeteringen aan en werkt volgens Lean-methodieken om doorlooptijden en faalkosten te verlagen.
Hoe word je specialist
Start met HBO werk- en denkniveau en zorg voor WFT Basis, WFT Hypothecair Krediet en WFT Vermogen als basiscertificeringen.
Bouw minimaal drie jaar ervaring op in bijzonder beheer en volg gerichte trainingen in motiverende gespreksvoering en incassowetgeving.
Verdiep je in procesverbetering en Lean-methodieken en vergroot je juridische expertise door samenwerken met externe juridische dienstverleners zoals DAS.
Het opdoen van ervaring via interim werk of zzp opdrachten en deelname aan opdrachten overheid versnelt exposure aan complexe dossiers en netwerkvorming.