Medewerker Uitvoering RooO (Leefgeld en Terugvordering)

Functieomschrijving

Als uitvoeringsmedewerker RooO ben je verantwoordelijk voor de praktische uitvoering van leefgeld- en terugvorderingszaken binnen het sociaal domein. Je verwerkt aanvragen voor leefgeld, beoordeelt rechtmatigheid, legt waar nodig eigen bijdragen op en stelt beschikkingen op voor terugvordering en toeslagen. Je voert onderzoeken uit, stelt rapportages op en werkt mutaties in dossiers zorgvuldig bij. Daarnaast onderhoud je het contact met betrokkenen en ketenpartners, treft betalingsregelingen en handelt signalen van externe bronnen af. De rol vraagt zowel empathie in klantcontact als resultaatgericht werken om terugvorderingen en regulering te realiseren. In de praktijk werk je veel met gemeentelijke uitvoeringstools en administratiesystemen en kun je zowel in vaste aanstellingen als via zzp opdrachten of interim werk ingezet worden, ook bij opdrachten overheid en via detacheringsconstructies. Er is vaak overlap met werkzaamheden op het gebied van minimaregelingen, inlichtingenverwerking en sociaal incasseren.

Typische salarisindicatie

Het salaris voor een uitvoeringsmedewerker in het sociaal domein varieert naar ervaring en aanstellingsvorm. In contractuele dienstverbanden ligt een gangbare salarisindicatie rond de 2.400 tot 3.600 euro bruto per maand bij een fulltime aanstelling, afhankelijk van schaal en gemeentelijke loonruimte. Bij inzet als consultant of zzp opdrachten of bij interim werk liggen de dagtarieven doorgaans tussen circa 300 en 600 euro per dag, afhankelijk van specialisatie, ervaring en duur van de opdracht. Opdrachten overheid en grotere trajecten via inhuurplatforms kunnen hogere uurtarieven rechtvaardigen. Naast het basissalaris kennen reguliere contracten vaak secundaire arbeidsvoorwaarden zoals vakantiegeld, pensioenopbouw en scholingsmogelijkheden, terwijl zzp ers hun eigen verzekeringen en pensioen regelen.

Veelvoorkomende functietaken

Dagelijkse taken bestaan uit het beoordelen en afhandelen van leefgeldaanvragen, het opstellen van beschikkingen voor terugvordering en toeslagen, en het uitvoeren van administratieve mutaties in dossiers. Je analyseert inkomensgegevens en signalen van systemen zoals Inlichtingenbureau en verwerkt bevindingen in rapportages die benodigd zijn voor besluitvorming. Een belangrijk deel van het werk is het voeren van klantgesprekken met een sociaal incasserende insteek: je zoekt samen met de inwoner naar haalbare betalingsregelingen en legt waar nodig dwangmaatregelen voor. Verder voer je onderzoek uit naar mogelijke onjuistheden, houdt contact met ketenpartners en bewaakt termijnen en kwaliteitsnormen. Technische vaardigheden omvatten het werken met dossier- en registratiesystemen waaronder Suite en DAS en het accuraat verwerken van cijfermatige mutaties.

Specialisatie en ontwikkeling

Om specialist te worden in deze functie combineer je een relevante hbo-opleiding met gerichte praktijkervaring binnen het sociaal domein en met RooO-specifieke taken. Start met werkzaamheden in uitvoerende rollen, werk intensief met dossiers en zoek mogelijkheden voor aanvullende cursussen over sociaal zekerheidsrecht, vorderingstechnieken en incassowerkzaamheden. Verdieping in systemen zoals Suite en DAS en ervaring met minimaregelingen en het opstellen van beschikkingen zijn cruciaal. Specialisatie kan versneld worden door gerichte opdrachten via interim werk of zzp opdrachten bij meerdere gemeenten en door het accepteren van opdrachten overheid die ervaring met complexe casuïstiek opleveren. Netwerken binnen vakgroepen, deelname aan vaktrainingen en kennisdeling binnen teams helpen om door te groeien naar senior uitvoerder, dossiercoördinator of teamleider binnen vordering en verhaal.