Opleidingsniveau
Minimaal HBO in IT of vergelijkbaar
Salarisindicatie in loondienst
€4000 - €6500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€450 - €850 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Lead ServiceNow Consultant, ServiceNow Architect, IT Delivery Manager, Functioneel/Technisch Manager
Competenties & vaardigheden
JavaScript, Glide API, REST/SOAP integraties, ITSM proceskennis
Gerelateerde functies
ServiceNow Developer, ServiceNow Architect, ITSM Consultant, Integration Engineer
Functiebeschrijving
Een ServiceNow-specialist implementeert, onderhoudt en verbetert platformoplossingen voor IT- en HR-processen. De rol omvat configuratie van Core Platform, ITSM, ITOM en HRSD-modules en het ontwerpen van workflows en datamodellen. Je bouwt en beheert integraties via REST en SOAP en schrijft scripts met JavaScript en Glide API's voor maatwerk. De specialist bewaakt beveiliging, compliance en beschikbaarheid en vertaalt functionele eisen naar technische oplossingen. Deze functie wordt bij zowel vaste dienstverbanden als zzp opdrachten vervuld en komt veel voor bij opdrachten overheid en in interim werk.
Salarisindicatie
Salarissen voor een medior/senior ServiceNow-specialist variëren op contractbasis doorgaans tussen €4.000 en €6.500 bruto per maand afhankelijk van ervaring en verantwoordelijkheden. Als consultant of zzp'er liggen dagtarieven vaak tussen €450 en €850; opdrachtduur en expertise in domeinen als ITOM of GenAI beïnvloeden het tarief. Voor projectmatige opdrachten via een bureau of DAS geldt vaak een hogere dagprijs bij kortlopende intensieve inzet.
Typische werkzaamheden
Je configureert en ontwikkelt ServiceNow-applicaties, maakt catalogusitems en definieert workflows. Je implementeert en onderhoudt integraties met externe systemen via REST- en SOAP-API's en bewaakt gegevenskwaliteit volgens CSDM-principes. Je lost incidenten en problemen op, voert rootcause-analyses uit en implementeert structurele verbeteringen. Je schrijft scripts met Glide API en JavaScript voor automatisering en performanceoptimalisatie. Je werkt samen met stakeholders, leveranciers en security-teams en ondersteunt change- en releaseprocessen.
Hoe word je specialist
Start met een hbo-opleiding in IT of een gerelateerde richting en bouw praktijkervaring op binnen ITSM-projecten. Volg ServiceNow-certificeringen zoals CSA en CAD en verdiep je in CSDM, ITOM en HRSD voor bredere inzetbaarheid. Ontwikkel scripting- en integratievaardigheden in JavaScript, Glide API en REST/SOAP en werk aan referentieprojecten, bij voorkeur ook als interim of in zzp opdrachten. Vergroot je profiel met ervaring in security, data governance en adviesrol naar Lead- of Architect-niveau om doorgroei richting management mogelijk te maken.
Opleidingsniveau
Minimaal HBO in IT of vergelijkbaar
Salarisindicatie in loondienst
€4000 - €6500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€450 - €850 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Lead ServiceNow Consultant, ServiceNow Architect, IT Delivery Manager, Functioneel/Technisch Manager
Competenties & vaardigheden
JavaScript, Glide API, REST/SOAP integraties, ITSM proceskennis
Gerelateerde functies
ServiceNow Developer, ServiceNow Architect, ITSM Consultant, Integration Engineer
Functiebeschrijving
Een ServiceNow-specialist implementeert, onderhoudt en verbetert platformoplossingen voor IT- en HR-processen. De rol omvat configuratie van Core Platform, ITSM, ITOM en HRSD-modules en het ontwerpen van workflows en datamodellen. Je bouwt en beheert integraties via REST en SOAP en schrijft scripts met JavaScript en Glide API's voor maatwerk. De specialist bewaakt beveiliging, compliance en beschikbaarheid en vertaalt functionele eisen naar technische oplossingen. Deze functie wordt bij zowel vaste dienstverbanden als zzp opdrachten vervuld en komt veel voor bij opdrachten overheid en in interim werk.
Salarisindicatie
Salarissen voor een medior/senior ServiceNow-specialist variëren op contractbasis doorgaans tussen €4.000 en €6.500 bruto per maand afhankelijk van ervaring en verantwoordelijkheden. Als consultant of zzp'er liggen dagtarieven vaak tussen €450 en €850; opdrachtduur en expertise in domeinen als ITOM of GenAI beïnvloeden het tarief. Voor projectmatige opdrachten via een bureau of DAS geldt vaak een hogere dagprijs bij kortlopende intensieve inzet.
Typische werkzaamheden
Je configureert en ontwikkelt ServiceNow-applicaties, maakt catalogusitems en definieert workflows. Je implementeert en onderhoudt integraties met externe systemen via REST- en SOAP-API's en bewaakt gegevenskwaliteit volgens CSDM-principes. Je lost incidenten en problemen op, voert rootcause-analyses uit en implementeert structurele verbeteringen. Je schrijft scripts met Glide API en JavaScript voor automatisering en performanceoptimalisatie. Je werkt samen met stakeholders, leveranciers en security-teams en ondersteunt change- en releaseprocessen.
Hoe word je specialist
Start met een hbo-opleiding in IT of een gerelateerde richting en bouw praktijkervaring op binnen ITSM-projecten. Volg ServiceNow-certificeringen zoals CSA en CAD en verdiep je in CSDM, ITOM en HRSD voor bredere inzetbaarheid. Ontwikkel scripting- en integratievaardigheden in JavaScript, Glide API en REST/SOAP en werk aan referentieprojecten, bij voorkeur ook als interim of in zzp opdrachten. Vergroot je profiel met ervaring in security, data governance en adviesrol naar Lead- of Architect-niveau om doorgroei richting management mogelijk te maken.