Opleidingsniveau
MBO 3/4 opleiding (min. 2 jaar)
Salarisindicatie in loondienst
€2800 - €4000 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€50 - €80 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior ICT Consultant, Projectleider ICT, IT Manager
Competenties & vaardigheden
Technische ondersteuning, Probleemoplossend vermogen, Communicatieve vaardigheden, Proactieve houding, Klantgericht
Gerelateerde functies
Systeembeheerder, Technisch Support Medewerker, IT Consultant, Helpdesk Medewerker
Functieomschrijving
De rol van een migratie/support medewerker is essentieel binnen moderne ICT-omgevingen. Deze specialisten zijn verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan eindgebruikers en het uitvoeren van migratieprojecten waarbij oude systemen worden vervangen door nieuwe. Dit kan variëren van het overzetten van gegevens van de ene computer naar de andere, tot het installeren en configureren van software en hardware, meestal gericht op de laatste versies van besturingssystemen zoals Windows 10 en Windows 11. Goede communicatievaardigheden zijn hierbij cruciaal, aangezien je als schakel tussen de gebruikers en de ICT-afdeling optreedt.
Het salaris voor een migratie/support medewerker kan variëren afhankelijk van ervaring en locatie. In het algemeen ligt het salaris voor deze functie tussen de €2.800 en €4.000 per maand op basis van een contract. Voor zzp opdrachten in dezelfde rol kan het tarief hoger liggen, vaak tussen de €50 en €80 per uur, afhankelijk van de specifieke eisen van de opdracht en de ervaring van de consultant. Het is ook gebruikelijk dat interim werk in deze sector een hoger tarief biedt, gezien de tijdelijke aard van de projecten en de krapte op de arbeidsmarkt.
De taken van een migratie/support medewerker variëren, maar omvatten meestal het beheren van de inventaris van hardware en software, het uitvoeren van systeemupdates, en het verlenen van gebruikersondersteuning. Ook komen taken zoals het documenteren van processen en het trainen van eindgebruikers regelmatig voor. Al deze activiteiten zijn gericht op het garanderen van een soepele overgang naar nieuwe technologieën, waarbij de medewerker een centrale rol speelt in de ondersteuning van eindgebruikers en het vooral ook oplossen van problemen die zich voordoen tijdens de migratie.
Om een specialist te worden in deze functie, is een combinatie van opleiding en ervaring noodzakelijk. Een MBO 3/4 opleiding in ICT of een gerelateerde discipline is vaak de minimumvereiste, aangevuld met ervaring in gebruikersondersteuning en werkplekbeheer. Het volgen van aanvullende cursussen en certificeringen, zoals voor specifieke softwareoplossingen of methodologieën in projecten zoals DAS, zal je kansen vergroten. Ook het actief participeren in zzp opdrachten of opdrachten overheid kan waardevolle ervaring opleveren en je netwerk uitbreiden.
Opleidingsniveau
MBO 3/4 opleiding (min. 2 jaar)
Salarisindicatie in loondienst
€2800 - €4000 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€50 - €80 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior ICT Consultant, Projectleider ICT, IT Manager
Competenties & vaardigheden
Technische ondersteuning, Probleemoplossend vermogen, Communicatieve vaardigheden, Proactieve houding, Klantgericht
Gerelateerde functies
Systeembeheerder, Technisch Support Medewerker, IT Consultant, Helpdesk Medewerker
Functieomschrijving
De rol van een migratie/support medewerker is essentieel binnen moderne ICT-omgevingen. Deze specialisten zijn verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan eindgebruikers en het uitvoeren van migratieprojecten waarbij oude systemen worden vervangen door nieuwe. Dit kan variëren van het overzetten van gegevens van de ene computer naar de andere, tot het installeren en configureren van software en hardware, meestal gericht op de laatste versies van besturingssystemen zoals Windows 10 en Windows 11. Goede communicatievaardigheden zijn hierbij cruciaal, aangezien je als schakel tussen de gebruikers en de ICT-afdeling optreedt.
Het salaris voor een migratie/support medewerker kan variëren afhankelijk van ervaring en locatie. In het algemeen ligt het salaris voor deze functie tussen de €2.800 en €4.000 per maand op basis van een contract. Voor zzp opdrachten in dezelfde rol kan het tarief hoger liggen, vaak tussen de €50 en €80 per uur, afhankelijk van de specifieke eisen van de opdracht en de ervaring van de consultant. Het is ook gebruikelijk dat interim werk in deze sector een hoger tarief biedt, gezien de tijdelijke aard van de projecten en de krapte op de arbeidsmarkt.
De taken van een migratie/support medewerker variëren, maar omvatten meestal het beheren van de inventaris van hardware en software, het uitvoeren van systeemupdates, en het verlenen van gebruikersondersteuning. Ook komen taken zoals het documenteren van processen en het trainen van eindgebruikers regelmatig voor. Al deze activiteiten zijn gericht op het garanderen van een soepele overgang naar nieuwe technologieën, waarbij de medewerker een centrale rol speelt in de ondersteuning van eindgebruikers en het vooral ook oplossen van problemen die zich voordoen tijdens de migratie.
Om een specialist te worden in deze functie, is een combinatie van opleiding en ervaring noodzakelijk. Een MBO 3/4 opleiding in ICT of een gerelateerde discipline is vaak de minimumvereiste, aangevuld met ervaring in gebruikersondersteuning en werkplekbeheer. Het volgen van aanvullende cursussen en certificeringen, zoals voor specifieke softwareoplossingen of methodologieën in projecten zoals DAS, zal je kansen vergroten. Ook het actief participeren in zzp opdrachten of opdrachten overheid kan waardevolle ervaring opleveren en je netwerk uitbreiden.