Opleidingsniveau
Minimaal HBO; bij voorkeur WO (Bedrijfskunde, Informatica, Communicatie of Interaction Design)
Salarisindicatie in loondienst
€60000 - €85000 per jaar
Indicatie uurtarief bij ZZP
€400 - €700 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Product Owner, Head of Product, Head of Customer Experience, Chief Product Officer
Competenties & vaardigheden
stakeholdermanagement, backlog- en roadmapbeheer, data-analyse, technische affiniteit
Gerelateerde functies
Product Owner, Scrum Master, UX Designer, Customer Experience Manager
Functiebeschrijving
Als Product Owner / Customer Journey Expert vertaal je strategische klantbehoeften naar concrete digitale productoplossingen en realiseer je schaalbare kanaalarchitecturen. Je beheert backlog en roadmap en bewaakt beschikbaarheid en performance van services in samenwerking met engineeringteams. Je gebruikt kwantitatieve en kwalitatieve data om knelpunten in klant- en medewerkerreizen te identificeren en prioriteren. Je stuurt besluitvorming richting realiseerbare deliverables en borgt consistentie tussen markten en domeinen.
Salarisindicatie
Bij vaste indiensttreding ligt het brutojaarsalaris doorgaans tussen €60.000 en €85.000 afhankelijk van ervaring en scope. Freelance specialisten en interim consultants werken via zzp opdrachten of interim werk met gangbare dagtarieven tussen €400 en €700. Opdrachten bij publieke opdrachtgevers vragen vaak aanvullende administratieve checks en verzekeringen; opdrachten overheid kunnen eisen zoals DAS-registratie en WKA-compliance stellen. Inhuur via leveranciers vereist doorgaans afspraken over G-rekening of accountantsverklaring om afdrachtrisico’s te dekken.
Typische werkzaamheden
Prioriteren en beheren van backlog en roadmap op basis van impactanalyses en technische afhankelijkheden. Coördineren van cross-functionele delivery met engineers, ontwerpers en operations om release-doelen en SLAs te halen. Opstellen van user journeys, acceptatiecriteria en MVP-definities vanuit business- en technische requirements. Analyseren van metrics, user research en experimentresultaten om hypotheses te valideren en bij te sturen. Afstemmen van belangen met stakeholders in meerdere landen en aansturen van leveranciers en integratiepartners.
Hoe word je specialist
Volg een hbo- of wo-opleiding in bedrijfskunde, informatica, communicatie of interaction design en start in digitale productteams. Verwerf minimaal vijf jaar ervaring in development-gedreven delivery en bewijs succesvolle productlevenscycli met meetbare schaalvergroting. Vergroot technische affiniteit door samenwerking met backend-teams, kennis van API-concepten en deelname aan architectuurdiscussies. Versterk analytische vaardigheden met training in data-analyse, A/B-testing en tooling voor producttelemetrie. Bouw een portfolio via zzp opdrachten en interim werk, leer contracteren voor opdrachten overheid en zorg voor kennis van DAS en compliance om inzetbaarheid bij publieke en private opdrachtgevers te maximaliseren.
Opleidingsniveau
Minimaal HBO; bij voorkeur WO (Bedrijfskunde, Informatica, Communicatie of Interaction Design)
Salarisindicatie in loondienst
€60000 - €85000 per jaar
Indicatie uurtarief bij ZZP
€400 - €700 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Product Owner, Head of Product, Head of Customer Experience, Chief Product Officer
Competenties & vaardigheden
stakeholdermanagement, backlog- en roadmapbeheer, data-analyse, technische affiniteit
Gerelateerde functies
Product Owner, Scrum Master, UX Designer, Customer Experience Manager
Functiebeschrijving
Als Product Owner / Customer Journey Expert vertaal je strategische klantbehoeften naar concrete digitale productoplossingen en realiseer je schaalbare kanaalarchitecturen. Je beheert backlog en roadmap en bewaakt beschikbaarheid en performance van services in samenwerking met engineeringteams. Je gebruikt kwantitatieve en kwalitatieve data om knelpunten in klant- en medewerkerreizen te identificeren en prioriteren. Je stuurt besluitvorming richting realiseerbare deliverables en borgt consistentie tussen markten en domeinen.
Salarisindicatie
Bij vaste indiensttreding ligt het brutojaarsalaris doorgaans tussen €60.000 en €85.000 afhankelijk van ervaring en scope. Freelance specialisten en interim consultants werken via zzp opdrachten of interim werk met gangbare dagtarieven tussen €400 en €700. Opdrachten bij publieke opdrachtgevers vragen vaak aanvullende administratieve checks en verzekeringen; opdrachten overheid kunnen eisen zoals DAS-registratie en WKA-compliance stellen. Inhuur via leveranciers vereist doorgaans afspraken over G-rekening of accountantsverklaring om afdrachtrisico’s te dekken.
Typische werkzaamheden
Prioriteren en beheren van backlog en roadmap op basis van impactanalyses en technische afhankelijkheden. Coördineren van cross-functionele delivery met engineers, ontwerpers en operations om release-doelen en SLAs te halen. Opstellen van user journeys, acceptatiecriteria en MVP-definities vanuit business- en technische requirements. Analyseren van metrics, user research en experimentresultaten om hypotheses te valideren en bij te sturen. Afstemmen van belangen met stakeholders in meerdere landen en aansturen van leveranciers en integratiepartners.
Hoe word je specialist
Volg een hbo- of wo-opleiding in bedrijfskunde, informatica, communicatie of interaction design en start in digitale productteams. Verwerf minimaal vijf jaar ervaring in development-gedreven delivery en bewijs succesvolle productlevenscycli met meetbare schaalvergroting. Vergroot technische affiniteit door samenwerking met backend-teams, kennis van API-concepten en deelname aan architectuurdiscussies. Versterk analytische vaardigheden met training in data-analyse, A/B-testing en tooling voor producttelemetrie. Bouw een portfolio via zzp opdrachten en interim werk, leer contracteren voor opdrachten overheid en zorg voor kennis van DAS en compliance om inzetbaarheid bij publieke en private opdrachtgevers te maximaliseren.