Projectmedewerker Schuldhulpverlening (ZZP toegestaan)

Functieomschrijving

Een projectmedewerker schuldhulpverlening ondersteunt inwoners met problematische schulden door gerichte, praktische en integrale hulp te bieden. De rol is gericht op het snel en zorgvuldig afhandelen van dossiers: van intake en analyse tot het opstellen en uitvoeren van een plan van aanpak en het onderhandelen met schuldeisers. Medewerkers in deze functie werken laagdrempelig en klantgericht, zorgen voor continuïteit in de begeleiding en voor warme overdrachten naar ketenpartners als bewindvoerders, hulpverleningsorganisaties en gemeentelijke teams. De functie kan zowel als vaste aanstelling, als via zzp opdrachten of interim werk worden ingevuld; opdrachtgevers in de publieke sector bieden regelmatig opdrachten overheid aan die snel capaciteit vragen en flexibiliteit vereisen. Voor zzp'ers horen zzp opdrachten en opdrachten overheid vaak bij het takenpakket, waarbij all‑in uurtarieven en zelfstandige administratie centraal staan. Kennis van dossiersystemen zoals DAS of vergelijkbare case management systemen is een praktisch voordeel omdat het de registratie, voortgangsbewaking en het delen van informatie met ketenpartners versnelt.

Salarisindicatie

Het salaris en tarief voor deze functie varieert sterk afhankelijk van de contractvorm en ervaring. In vaste dienst valt de functie veelal binnen gemeentelijke schalen; een indicatie voor een contractfunctie op HBO-niveau is ongeveer €2.800 tot €4.200 bruto per maand afhankelijk van ervaring en functie-inhoud. Voor zelfstandigen en consultants is een gangbaar tarief aanzienlijk hoger vanwege verzekeringen, pensioenkosten en administratieve lasten; kwalitatieve zzp opdrachten en interim werk in de schuldhulpverlening worden vaak geboden in een bandbreedte van circa €65 tot €95 per uur all‑in, afhankelijk van ervaring, specialisme en duur van de opdracht. Bij opdrachten overheid wordt naast tarief ook gekeken naar beschikbaarheid, aantoonbare NVVK-ervaring en scores op aanvullende wensen zoals ervaring met specifieke systemen of meerjarige ervaring in schuldhulpverlening. In de praktijk leidt een lagere netto prijs binnen een voorafgestelde prijsklasse vaak tot een hogere beoordeling bij aanbestedingen, maar ook kwaliteit en specifieke ervaring tellen mee bij gunning.

Veelvoorkomende taken

De kerntaken van een projectmedewerker schuldhulpverlening bestaan uit het voeren van intakegesprekken, het analyseren van de financiële situatie en het berekenen van aflossingscapaciteit. Op basis daarvan wordt een maatwerk, integraal plan van aanpak opgesteld en uitgevoerd: dat kan bestaan uit schuldregeling, budgetbeheer, stabilisatie, of het aanvragen van wettelijke regelingen. Een belangrijk onderdeel is het verzamelen van informatie en het onderhandelen met schuldeisers om tot haalbare betalingsafspraken te komen. Daarnaast voeren medewerkers voortgangsgesprekken, bewaken zij het dossier met behulp van een casemanagementsysteem zoals DAS en dragen zij waar nodig dossiers warm over aan ketenpartners. In projecten speelt ook kwaliteitsverbetering een rol: signaleren van trends, bijdragen aan efficiëntie in werkprocessen en het terugkoppelen van praktijkinzichten richting beleid. Of het nu gaat om lange trajecten of korte opdrachten in de vorm van zzp opdrachten of interim werk, projectmedewerkers moeten balans houden tussen snelheid in dossierafhandeling en zorgvuldige juridische en sociale afwegingen.

Hoe word je specialist?

Een specialist in schuldhulpverlening bouwt expertise op door combinatie van opleiding, praktische ervaring en verdieping in juridische en financiële aspecten van schulden. Een startpunt is een HBO-opleiding, bij voorkeur SJD of Social Work, gevolgd door meervoudige praktijkervaring binnen een NVVK-georiënteerde organisatie of gemeentelijke schuldhulpverlening. Praktijkervaring met intake, berekeningen van aflossingscapaciteit, opstellen van plan van aanpak en frequente onderhandelingen met schuldeisers is essentieel. Verdere professionalisering gebeurt door gerichte trainingen in onderhandelingsvaardigheden, systeemkennis (bijvoorbeeld uitgebreide beheersing van DAS of vergelijkbare casemanagementsystemen), kennis van relevante wet- en regelgeving en het volgen van methodieken voor integraal case management. Voor zzp'ers en interim professionals is het opbouwen van een portfolio met succesvolle opdrachten, referenties binnen opdrachten overheid en zichtbaarheid in netwerken belangrijk. Specialistische rollen vragen daarnaast competenties zoals omgevingsbewustzijn, samenwerken met ketenpartners en resultaatgerichtheid; verdieping kan leiden tot posities als senior schuldhulpverlener, teamleider of beleidsmedewerker binnen het sociaal domein en tot het zelfstandig uitvoeren van complexe, grootschalige projecten voor de overheid of sociale organisaties.