Projectmedewerker Terugvordering

Functieomschrijving

De Projectmedewerker Terugvordering is een onafhankelijk specialist die processen rondom niet‑verwijtbare terugvorderingen binnen sociale wetgeving analyseert, verbetert en implementeert. De functie richt zich op het doorzoeken en beoordelen van dossiers, het signaleren van structurele oorzaken en het opstellen van praktisch toepasbare procesbeschrijvingen, werkinstructies en checklists. In de praktijk werkt deze professional zowel adviserend als uitvoerend: van diepgaande dossieranalyse tot het ondersteunen bij het actualiseren en bewaken van lopende vorderingen. De rol vraagt om kennis van de Participatiewet en aanpalende regelingen, inzicht in privacy‑ en gegevensbescherming, en ervaring met digitale hulpmiddelen en debiteurenbeheer. Veel professionals in deze rol voeren zzp opdrachten uit of werken via opdrachten overheid en interim werk trajecten, waarbij flexibiliteit en zelfstandigheid essentieel zijn. Ook bij inzet via DAS of vergelijkbare gemeentenetwerken wordt van de medewerker verwacht dat hij/zij resultaatgericht en procesmatig opereert en kennis overdraagt aan het team voor duurzame borging.

Salarisindicatie

Het salaris of tarief varieert afhankelijk van de contractvorm en ervaring. Bij een vaste aanstelling binnen de gemeentelijke organisatie ligt het bruto maandsalaris doorgaans tussen €3.200 en €4.500 (afhankelijk van schaal en ervaring). Als zelfstandige of interim consultant zijn gangbare tarieven hoger en worden deze vaak in uur- of projecttarieven uitgedrukt, met veelal een bandbreedte van €50 tot €75 per uur exclusief btw voor ervaren specialisten. Veel kandidaten voeren zzp opdrachten en interim werk uit en sluiten opdrachten overheid af via eigen contracten of via intermediairs. Voor korte projectopdrachten bestaat ook de mogelijkheid van inzet via DAS-constructies of raamovereenkomsten; daar gelden vaak maximale uurtarieven en administratieve voorwaarden. Bij het bepalen van een passend tarief spelen ervaring met de Participatiewet, aantoonbare resultaten in procesverbetering en kennis van relevante systemen een belangrijke rol.

Veelvoorkomende functietaken

De dagelijkse taken bestaan uit het analyseren van geselecteerde dossiers op omvang, oorzaken, patronen en risico’s; het in kaart brengen en prioriteren van knelpunten in werkprocessen; en het evalueren van de inzet en effectiviteit van ondersteunende middelen zoals debiteuren‑tools en administratiesystemen (DAS of vergelijkbare systemen). De projectmedewerker ontwikkelt concrete verbeterplannen met aangepaste processtappen, rolverdelingen en beheersmaatregelen en vertaalt deze naar praktische formats: procesbeschrijvingen, werkinstructies, beslisbomen en checklists. Daarnaast begeleidt hij/zij implementatie binnen het team, coacht uitvoerende collega’s, en zorgt voor overdracht en documentatie om borging mogelijk te maken. In veel opdrachten behoort ook het zelfstandig uitvoeren van actualiseringswerkzaamheden en het toetsen van dossierstandaarden tot de taken. Communicatie met stakeholders, rapporteren richting opdrachtgever en het toetsen van resultaten op effectiviteit en naleving van privacyregels maken eveneens deel uit van het takenpakket.

Hoe word je specialist in deze functie

Een carrière als specialist begint vaak met een achtergrond in sociaal werk, bestuurskunde, rechten of een gerelateerde HBO/WO‑opleiding en enkele jaren ervaring als klantmanager Werk & Inkomen of vergelijkbare rol binnen een gemeente. Verdieping in de Participatiewet en ervaring met debiteurenbeheer en systeemapplicaties zijn cruciaal. Praktische stappen om specialist te worden zijn: het opdoen van aantoonbare dossierervaring en projectmatig werken binnen het sociaal domein; het volgen van verdiepende opleidingen of cursussen op het gebied van participatie, werk & inkomen; ontwikkeling van analytische vaardigheden en procesverbetermethodieken (zoals Lean of Continuous Improvement); en ervaring met tooling en administratiesystemen (bijvoorbeeld Suite, Civision, Key2burgerzaken of lokale DAS‑oplossingen). Veel professionals bouwen expertise op via zzp opdrachten en interim werk, waarmee zij een breed palet aan projecten en opdrachten overheid leren kennen. Belangrijk is ook het ontwikkelen van adviesvaardigheden, het vermogen om praktisch toepasbare documentatie te schrijven en het trainen van collega’s zodat veranderingen blijvend worden geborgd.