Opleidingsniveau
HBO werk- en denkniveau (bij voorkeur richting IT of bestuurskunde)
Salarisindicatie in loondienst
€4000 - €6500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€400 - €700 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Relatiemanager, Portfolio Manager, Hoofd Klantmanagement, Programmamanager, Directeur IT-dienstverlening
Competenties & vaardigheden
Stakeholdermanagement, Onderhandelingsvaardigheden, Technische vertaalslag (cloud/infra), Serviceontwerp
Gerelateerde functies
Accountmanager IT, Portfolio Manager Cloud, Serviceportfolio Manager, Infrastructuurarchitect
Functiebeschrijving
Een relatiemanager IT-infrastructuur en cloud begeleidt rijksorganisaties bij het vormgeven van ICT-roadmaps en het implementeren van generieke infra- en clouddiensten. Hij of zij bestuurt klantrelaties op strategisch en operationeel niveau en vertaalt beleidsdoelen naar haalbare dienstverlening. De rol vereist het afstemmen van technische mogelijkheden met organisatiebehoeften en het maken van zowel inhoudelijke als financiële afspraken. De functie kent zowel vaste opdrachten als zzp opdrachten en interim werk bij overheidsinstanties, daarnaast komen opdrachten via DAS en vergelijkbare aanbestedingsroutes voor.
Salarisindicatie
Op een contractbasis ligt het brutomaandsalaris doorgaans tussen €4.000 en €6.500 afhankelijk van ervaring en schaal. Als consultant of zzp'er variëren de dagtarieven doorgaans tussen €400 en €700 per dag bij opdrachten overheid of via detacheringsconstructies. Voor tijdelijke interim werkopdrachten stijgt het tarief bij schaarse expertise en complexe portefeuilles.
Typische werkzaamheden
Je onderhoudt continu contact met klanten om vroegtijdig signalen en veranderende behoeften te signaleren. Je ontwerpt en specificeert generieke dienstbeschrijvingen en bewaakt dat geleverde diensten aantoonbaar voldoen aan afgesproken SLA's. Je onderhandelt over contractvoorwaarden en budgetten en zorgt dat afspraken operationeel worden geborgd. Je coördineert met interne delivery-teams en externe leveranciers om samenhangende oplossingen op te leveren. Je rapporteert richting bestuurders en stuurt bij in besluitvorming bij tegenstrijdige belangen.
Hoe word je specialist
Begin met een HBO- of WO-opleiding en bouw minimaal drie jaar ervaring op in relatiemanagement binnen IT-infrastructuur of de Rijksoverheid. Vergroot je technische kennis van cloud en infra door gerichte trainingen en praktijkprojecten en documenteer generieke dienstontwerpen. Ontwikkel sterke stakeholdermanagement- en onderhandelingsvaardigheden door complexe dossiers te leiden en deel te nemen aan bestuurlijke overleggen. Breid je portfolio uit met opdrachten overheid, zzp opdrachten en interim werk en maak gebruik van DAS-trajecten en netwerkplatforms om opdrachten te winnen.
OPLEIDINGSNIVEAU:
HBO werk- en denkniveau (bij voorkeur richting IT of bestuurskunde)
SALARISINDICATIE IN LOONDIENST
€4000 - €6500 per maand
INDICATIE UURTARIEF BIJ ZZP
€400 - €700 per uur
DOORGROEIMOGELIJKHEDEN
Senior Relatiemanager, Portfolio Manager, Hoofd Klantmanagement, Programmamanager, Directeur IT-dienstverlening
COMPTENTIES & VAARDIGHEDEN
Stakeholdermanagement, Onderhandelingsvaardigheden, Technische vertaalslag (cloud/infra), Serviceontwerp
GERELATEERDE FUNCTIES
Accountmanager IT, Portfolio Manager Cloud, Serviceportfolio Manager, Infrastructuurarchitect
Functiebeschrijving
Een relatiemanager IT-infrastructuur en cloud begeleidt rijksorganisaties bij het vormgeven van ICT-roadmaps en het implementeren van generieke infra- en clouddiensten. Hij of zij bestuurt klantrelaties op strategisch en operationeel niveau en vertaalt beleidsdoelen naar haalbare dienstverlening. De rol vereist het afstemmen van technische mogelijkheden met organisatiebehoeften en het maken van zowel inhoudelijke als financiële afspraken. De functie kent zowel vaste opdrachten als zzp opdrachten en interim werk bij overheidsinstanties, daarnaast komen opdrachten via DAS en vergelijkbare aanbestedingsroutes voor.
Salarisindicatie
Op een contractbasis ligt het brutomaandsalaris doorgaans tussen €4.000 en €6.500 afhankelijk van ervaring en schaal. Als consultant of zzp'er variëren de dagtarieven doorgaans tussen €400 en €700 per dag bij opdrachten overheid of via detacheringsconstructies. Voor tijdelijke interim werkopdrachten stijgt het tarief bij schaarse expertise en complexe portefeuilles.
Typische werkzaamheden
Je onderhoudt continu contact met klanten om vroegtijdig signalen en veranderende behoeften te signaleren. Je ontwerpt en specificeert generieke dienstbeschrijvingen en bewaakt dat geleverde diensten aantoonbaar voldoen aan afgesproken SLA's. Je onderhandelt over contractvoorwaarden en budgetten en zorgt dat afspraken operationeel worden geborgd. Je coördineert met interne delivery-teams en externe leveranciers om samenhangende oplossingen op te leveren. Je rapporteert richting bestuurders en stuurt bij in besluitvorming bij tegenstrijdige belangen.
Hoe word je specialist
Begin met een HBO- of WO-opleiding en bouw minimaal drie jaar ervaring op in relatiemanagement binnen IT-infrastructuur of de Rijksoverheid. Vergroot je technische kennis van cloud en infra door gerichte trainingen en praktijkprojecten en documenteer generieke dienstontwerpen. Ontwikkel sterke stakeholdermanagement- en onderhandelingsvaardigheden door complexe dossiers te leiden en deel te nemen aan bestuurlijke overleggen. Breid je portfolio uit met opdrachten overheid, zzp opdrachten en interim werk en maak gebruik van DAS-trajecten en netwerkplatforms om opdrachten te winnen.