Senior Epic Owner - 8 uur per week

Beschrijving van de functie

Een Senior Epic Owner is verantwoordelijk voor het sturen en harmoniseren van projecten vanuit het klantperspectief, met als doel de klantbediening te verbeteren en een optimale klantreis te ontwikkelen. In deze rol werk je samen met multidisciplinaire teams en overleg je met verschillende stakeholders. Het belangrijkste aspect van deze functie is om ervoor te zorgen dat de projecten aansluiten bij de behoeften van de klanten, en dat de communicatie helder en begrijpelijk is. Dit vereist niet alleen strategisch inzicht, maar ook een diepgaand begrip van de processen binnen de sector waarin je werkt, en hoe deze processen effect hebben op de eindgebruikers.

Typisch salaris

Het salaris van een Senior Epic Owner kan variëren afhankelijk van ervaring en specifieke sector. In de energiebranche, waar deze rol vaak voorkomt, kun je denken aan een salaris van tussen de €50.000 en €80.000 per jaar op basis van een vast dienstverband. Voor zzp-opdrachten kan dit bedrag hoger liggen, aangezien zelfstandigen vaak de vrijheid hebben om hun tarieven te bepalen, wat in sommige gevallen kan oplopen tot €100 per uur. Interim werk in deze functie kan ook aantrekkelijk zijn voor ervaren professionals die zoeken naar tijdelijke opdrachten bij overheidsinstanties of grote bedrijven.

Veelvoorkomende taken

De rol van een Senior Epic Owner omvat diverse taken, zoals het definiëren van klantreizen, het ontwikkelen van kernboodschappen en het coördineren van teams om doelen te behalen. Daarnaast zijn er verantwoordelijkheden met betrekking tot projectmanagement, zoals het opstellen van planningen, het bewaken van voortgang en het initiëren van verbetertrajecten. Het is ook essentieel om feedback van klanten te verzamelen en deze informatie te integreren in toekomstige projectplannen. Regelmatig overleg met andere afdelingen en belanghebbenden is cruciaal om ervoor te zorgen dat iedereen op één lijn zit en dat de gewenste resultaten worden behaald. Het werken aan opdrachten bij de overheid kan daarnaast unieke uitdagingen met zich meebrengen, waardoor het belangrijk is om goed in te spelen op veranderende regelgeving en verwachtingen.

Hoe word je specialist in deze functie

Om specialist te worden in de rol van Senior Epic Owner is het essentieel om een stevige basis te hebben, meestal in de vorm van een afgeronde HBO-opleiding en ervaring in vergelijkbare functies. Een diepgaande kennis van de sector waarin je werkzaam bent, bijvoorbeeld de energiebranche, is cruciaal. Daarnaast kan het helpen om relevante certificeringen te behalen, zoals een projectmanagementcertificaat of een certificaat specifiek gericht op agile toekomstmodellen. Verder is het belangrijk je netwerk uit te breiden binnen de sector, bijvoorbeeld door deel te nemen aan netwerkevenementen en seminars gericht op contractprocessen en klantgerichtheid. Het blijven ontwikkelen van communicatieve en analytische vaardigheden zal je positie als Senior Epic Owner verder versterken. Het werken aan diverse zzp opdrachten biedt bovendien waardevolle ervaring en kan helpen om je expertise te verbreden.