< Naar alle vacatures

Senior UX/Servicedesigner

Opleidingsniveau

Minimaal HBO (bijv. UX Design, CMD, Industrieel Ontwerpen)

Salarisindicatie in loondienst

€4500 - €6800 per maand

Indicatie uurtarief bij ZZP

€450 - €850 per uur

Doorgroeimogelijkheden

Lead UX/Service Designer, Head of Design, Design Manager, Product Owner, Strategic Design Consultant

Competenties & vaardigheden

User research, Service blueprinting, Prototyping (Figma), Workshopfacilitatie, Stakeholdermanagement

Gerelateerde functies

UX Designer, Service Designer, Interaction Designer, Product Designer, UX Researcher

Functiebeschrijving

Een Senior UX/Servicedesigner ontwerpt en verbetert digitale diensten door klantreizen en end-to-end serviceprocessen te definiëren en te valideren.

Je ontwikkelt interactieve (concept)prototypes in tools zoals Figma en zet service blueprints en user flows op om complexe processen inzichtelijk te maken.

Je faciliteert co-designworkshops en interviews met stakeholders, inhoudsdeskundigen en eindgebruikers om requirements te vertalen naar concrete oplossingen.

Je werkt integraal met multidisciplinary teams en bewaakt samenhang met designsystemen, backend-architecturen en agile ontwikkelcycli om realiseerbare deliverables op te leveren.

Salarisindicatie

Als vaste medewerker ligt het bruto maandsalaris voor senior rollen doorgaans tussen €4.500 en €6.800, afhankelijk van ervaring en organisatiegrootte.

zzp opdrachten en interim werk worden vaak per dagdeel gefactureerd; gangbare dagtarieven voor ervaren specialisten variëren grofweg tussen €450 en €850 per dag ex. btw.

Opdrachten overheid of opdrachten via raamcontracten zoals DAS kunnen vaste uurtarieven en extra administratieve voorwaarden bevatten die het netto-inkomen beïnvloeden.

Typische werkzaamheden

Je voert gebruikersonderzoek uit en vertaalt inzichten naar evidence-based customer journeys en persona’s die ontwerpkeuzes sturen.

Je maakt wireframes en klikbare prototypes en voert usability-tests uit om ontwerpiteraties te prioriteren op basis van meetbare resultaten.

Je stelt service blueprints en handoffs op om rollen, systemen en processen transparant te maken voor implementatie- en beheerteams.

Je faciliteert workshops, politieke besluitvormingssessies en stakeholderalignmentsessies om draagvlak te creëren en scope te definiëren.

Hoe word je specialist

Behaal minimaal een HBO-opleiding in een relevant vakgebied en bouw een uitgebreid online portfolio met casestudies die complexe procestransformaties tonen.

Verwerf 5+ jaar ervaring met wetgevings- of beleidsgevoelige processen, blijf methodisch oefenen met service design frameworks en agile samenwerkingstechnieken.

Werk in verschillende rollen via zzp opdrachten en interim werk om diverse sectoren en opdrachten overheid te leren, inclusief ervaring met DAS-trajecten voor publieke aanbestedingen.

Verdiep praktische vaardigheden in Figma, prototyping en workshopfacilitatie en zoek mentoring, publiceer case studies en leid design reviews om door te groeien naar senior- of leiderschapsrollen.

Opleidingsniveau

Minimaal HBO (bijv. UX Design, CMD, Industrieel Ontwerpen)

Salarisindicatie in loondienst

€4500 - €6800 per maand

Indicatie uurtarief bij ZZP

€450 - €850 per uur

Doorgroeimogelijkheden

Lead UX/Service Designer, Head of Design, Design Manager, Product Owner, Strategic Design Consultant

Competenties & vaardigheden

User research, Service blueprinting, Prototyping (Figma), Workshopfacilitatie, Stakeholdermanagement

Gerelateerde functies

UX Designer, Service Designer, Interaction Designer, Product Designer, UX Researcher

Functiebeschrijving

Een Senior UX/Servicedesigner ontwerpt en verbetert digitale diensten door klantreizen en end-to-end serviceprocessen te definiëren en te valideren.

Je ontwikkelt interactieve (concept)prototypes in tools zoals Figma en zet service blueprints en user flows op om complexe processen inzichtelijk te maken.

Je faciliteert co-designworkshops en interviews met stakeholders, inhoudsdeskundigen en eindgebruikers om requirements te vertalen naar concrete oplossingen.

Je werkt integraal met multidisciplinary teams en bewaakt samenhang met designsystemen, backend-architecturen en agile ontwikkelcycli om realiseerbare deliverables op te leveren.

Salarisindicatie

Als vaste medewerker ligt het bruto maandsalaris voor senior rollen doorgaans tussen €4.500 en €6.800, afhankelijk van ervaring en organisatiegrootte.

zzp opdrachten en interim werk worden vaak per dagdeel gefactureerd; gangbare dagtarieven voor ervaren specialisten variëren grofweg tussen €450 en €850 per dag ex. btw.

Opdrachten overheid of opdrachten via raamcontracten zoals DAS kunnen vaste uurtarieven en extra administratieve voorwaarden bevatten die het netto-inkomen beïnvloeden.

Typische werkzaamheden

Je voert gebruikersonderzoek uit en vertaalt inzichten naar evidence-based customer journeys en persona’s die ontwerpkeuzes sturen.

Je maakt wireframes en klikbare prototypes en voert usability-tests uit om ontwerpiteraties te prioriteren op basis van meetbare resultaten.

Je stelt service blueprints en handoffs op om rollen, systemen en processen transparant te maken voor implementatie- en beheerteams.

Je faciliteert workshops, politieke besluitvormingssessies en stakeholderalignmentsessies om draagvlak te creëren en scope te definiëren.

Hoe word je specialist

Behaal minimaal een HBO-opleiding in een relevant vakgebied en bouw een uitgebreid online portfolio met casestudies die complexe procestransformaties tonen.

Verwerf 5+ jaar ervaring met wetgevings- of beleidsgevoelige processen, blijf methodisch oefenen met service design frameworks en agile samenwerkingstechnieken.

Werk in verschillende rollen via zzp opdrachten en interim werk om diverse sectoren en opdrachten overheid te leren, inclusief ervaring met DAS-trajecten voor publieke aanbestedingen.

Verdiep praktische vaardigheden in Figma, prototyping en workshopfacilitatie en zoek mentoring, publiceer case studies en leid design reviews om door te groeien naar senior- of leiderschapsrollen.