Opleidingsniveau
MBO niveau 3
Salarisindicatie in loondienst
€3288 - €75 per uur
Indicatie uurtarief bij ZZP
€4500 - €6500 per maand
Doorgroeimogelijkheden
Teamleider meldkamer, Coördinator storingsdienst, Operationeel manager netbeheer, Procesmanager veiligheid
Competenties & vaardigheden
Communicatieve vaardigheden, Technische affiniteit gas en elektriciteit, Oplossingsgerichtheid, Kwaliteitsbewustzijn, Systeemvaardigheid (SAP/DAS)
Gerelateerde functies
Meldkamermedewerker, Monteur netbeheer, Calamiteitencoördinator, Operationeel coördinator
Functiebeschrijving
Als Storingsmedewerker Gas en Elektra ben je het eerste aanspreekpunt in de meldkamer voor meldingen over gas- en elektriciteitsstoringen. Je beoordeelt snel de complexiteit van meldingen, prioriteert risico's en initieert maatregelen om levensgevaarlijke situaties te beperken. Je coördineert continu met veldteams, bewaakt terugkoppeling naar klanten en registreert acties nauwkeurig in systemen zoals SAP en DAS. Je levert structurele input voor procesverbeteringen en voert administratieve en pilottaken uit tijdens dagdiensten.
Salarisindicatie
Contractuele salarissen voor een fulltime functie liggen doorgaans tussen €3.288,75 en €4.554,23 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en schaal. Zelfstandigen en interim werkers hanteren hogere tarieven; zzp opdrachten en opdrachten overheid worden vaak vergoed op basis van dagtarieven die neer kunnen komen op een bruto equivalent van ongeveer €4.500–€6.500 per maand. Project- of interim werk via detacheringsbureaus kan additionele vergoedingen voor beschikbaarheid of onregelmatigheid omvatten.
Typische werkzaamheden
Ontvangen en registreren van meldingen via telefoon, WhatsApp, e-mail en chat met gerichte veiligheidsvragen. Analyseren van netstatus en historische data in systemen om oorzaak, impact en te nemen acties vast te stellen. Aansturen en afstemmen met monteurs op locatie, plannen van prioriteiten en bijsturen op basis van veldinformatie. Documenteren van besluiten en handelingen in CSR, SAP en DAS en opstellen van duidelijke terugkoppelingen voor klanten en interne stakeholders. Deelnemen aan evaluaties en pilots om processen, dienstverlening en klantcommunicatie te verbeteren.
Hoe word je specialist
Begin met een afgeronde MBO niveau 3 opleiding en volg aanvullende cursussen in elektrotechniek, gastechniek of integrale veiligheid. Bouw praktijkervaring op in een meldkameromgeving en ontwikkel systematisch kennis van SAP en DAS via on-the-job training en e-learning. Volg specialistische certificeringen, neem deel aan simulatieoefeningen en vergroot je dossier door interim werk of zzp opdrachten bij netbeheerders en opdrachten overheid. Ambieer doorgroei naar coördinerende of leidinggevende rollen door ervaring in calamiteitenmanagement, procesverbetering en personeelssturing op te bouwen.
Opleidingsniveau
MBO niveau 3
Salarisindicatie in loondienst
€3288 - €75 per uur
Indicatie uurtarief bij ZZP
€4500 - €6500 per maand
Doorgroeimogelijkheden
Teamleider meldkamer, Coördinator storingsdienst, Operationeel manager netbeheer, Procesmanager veiligheid
Competenties & vaardigheden
Communicatieve vaardigheden, Technische affiniteit gas en elektriciteit, Oplossingsgerichtheid, Kwaliteitsbewustzijn, Systeemvaardigheid (SAP/DAS)
Gerelateerde functies
Meldkamermedewerker, Monteur netbeheer, Calamiteitencoördinator, Operationeel coördinator
Functiebeschrijving
Als Storingsmedewerker Gas en Elektra ben je het eerste aanspreekpunt in de meldkamer voor meldingen over gas- en elektriciteitsstoringen. Je beoordeelt snel de complexiteit van meldingen, prioriteert risico's en initieert maatregelen om levensgevaarlijke situaties te beperken. Je coördineert continu met veldteams, bewaakt terugkoppeling naar klanten en registreert acties nauwkeurig in systemen zoals SAP en DAS. Je levert structurele input voor procesverbeteringen en voert administratieve en pilottaken uit tijdens dagdiensten.
Salarisindicatie
Contractuele salarissen voor een fulltime functie liggen doorgaans tussen €3.288,75 en €4.554,23 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en schaal. Zelfstandigen en interim werkers hanteren hogere tarieven; zzp opdrachten en opdrachten overheid worden vaak vergoed op basis van dagtarieven die neer kunnen komen op een bruto equivalent van ongeveer €4.500–€6.500 per maand. Project- of interim werk via detacheringsbureaus kan additionele vergoedingen voor beschikbaarheid of onregelmatigheid omvatten.
Typische werkzaamheden
Ontvangen en registreren van meldingen via telefoon, WhatsApp, e-mail en chat met gerichte veiligheidsvragen. Analyseren van netstatus en historische data in systemen om oorzaak, impact en te nemen acties vast te stellen. Aansturen en afstemmen met monteurs op locatie, plannen van prioriteiten en bijsturen op basis van veldinformatie. Documenteren van besluiten en handelingen in CSR, SAP en DAS en opstellen van duidelijke terugkoppelingen voor klanten en interne stakeholders. Deelnemen aan evaluaties en pilots om processen, dienstverlening en klantcommunicatie te verbeteren.
Hoe word je specialist
Begin met een afgeronde MBO niveau 3 opleiding en volg aanvullende cursussen in elektrotechniek, gastechniek of integrale veiligheid. Bouw praktijkervaring op in een meldkameromgeving en ontwikkel systematisch kennis van SAP en DAS via on-the-job training en e-learning. Volg specialistische certificeringen, neem deel aan simulatieoefeningen en vergroot je dossier door interim werk of zzp opdrachten bij netbeheerders en opdrachten overheid. Ambieer doorgroei naar coördinerende of leidinggevende rollen door ervaring in calamiteitenmanagement, procesverbetering en personeelssturing op te bouwen.