Adviseur Kwaliteitsmanagement Werkprocessen -Werven en Uitvoeringsprojecten

Opdrachtomschrijving

Voor de gemeente Utrecht werk je als adviseur kwaliteitsmanagement binnen het programma Werven en de bijbehorende uitvoeringsprojecten. De Utrechtse werven vormen een rijksmonument en maken deel uit van een middeleeuws havencomplex van werven en werfkelders. Werven, muren, kelders, water en wegen zijn nauw met elkaar verbonden, net als de eigendommen en belangen van bewoners, ondernemers en gemeente.

Binnen het programma wordt gewerkt aan het herstellen en voorkomen van schade aan erfgoed, het beheren van het erfgoed en het voorkomen van onveilige situaties. Ook het versterken van het vertrouwen tussen bewoners, eigenaren en gemeente is een belangrijk doel. De werkzaamheden omvatten onder meer onderzoeken, het vervangen van walmuren, het herstellen van kluismuren en het herstellen van particuliere kelders in het wervengebied.

Je ondersteunt zowel de algemene programmataken als de uitvoeringsprojecten. Je houdt het kwaliteitsbeleid en het kwaliteitsmanagementplan actueel, voert kwaliteitsanalyses uit en ziet toe op de implementatie van verbeteringen. Daarnaast adviseer en assisteer je bij het opstellen, uitwerken en visualiseren van werkprocessen en werkinstructies. Je ondersteunt de implementatie daarvan in de organisatie en draagt bij aan toetsing, evaluatie en het opvolgen van verbeterpunten. Je bent de rechterhand en kritische sparringpartner van de kwaliteitsmanager.

Gevraagd profiel

Je bent een adviseur kwaliteitsmanagement of procesmanager op hbo-werk- en denkniveau, met ervaring op het gebied van werkprocessen. Je werkt graag in een complexe en hectische omgeving en weet door nieuwsgierigheid en gerichte vragen tot de kern door te dringen. Je denkt gestructureerd, bent flexibel en werkt proactief.

Je bent een teamspeler en een stevige adviseur die verschillende belangen kan verbinden met behoud van de relatie. Samenwerken en adviseren gaan je natuurlijk af en je communiceert uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk. Ervaring met civiele projecten in een IPM-setting, binnen een overheidsorganisatie en met Visio, BPMN of Bizzdesign sluit goed aan bij deze opdracht.

Eisen

• Je hebt ten minste 2-4 jaar werkervaring als procesmanager of adviseur kwaliteitsmanagement op het gebied van werkprocessen
• Kandidaten die in de afgelopen twee jaar bij de gemeente Utrecht in loondienst zijn geweest, mogen niet worden voorgesteld
• Als je in de afgelopen 6 maanden als externe medewerker voor de gemeente Utrecht hebt gewerkt, moet vooraf duidelijk worden aangegeven voor welke opdracht en in welke periode dit was
• Je cv moet in PDF-format en in het Nederlands worden aangeleverd
• De screening moet zijn afgerond voordat je mag starten, inclusief de pre-employmentscreening en de VOG
• Je beschikt over een geldig legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart) bij de intake en op de startdatum van het contract, en kunt dit ter controle overleggen

Wensen

• Ervaring met civiele projecten in een IPM setting is een pre
• Bij Rijk, Provincie of Gemeente is een pre
• Ervaring met Visio, BPMN en Bizzdesign is een pre