Allround medewerker Burgerdiensten 12/11/26

Opdrachtomschrijving

Voor de gemeente Gouda versterk je tijdelijk het team Burgerdiensten allround binnen de afdeling Dienstverlening. Deze afdeling bestaat uit ruim 60 medewerkers en is volop in ontwikkeling. Binnen Burgerzaken werken verschillende disciplines samen, waaronder reisdocumenten en verstrekkingen, burgerlijke stand, inschrijving en correctie van de Basisregistratie Personen (BRP), naturalisatie en optie, adres en kwaliteitsbewaking.

De opdracht ontstaat omdat enkele medewerkers met zwangerschapsverlof gaan. Daarnaast zoekt de gemeente ervaren BRP-specialisten die collega’s inhoudelijk kunnen ondersteunen, met hen kunnen sparren en waar nodig coaching kunnen bieden. Je werkt binnen een middelgrote en multiculturele stad met meer dan 100 nationaliteiten.

Je beoordeelt buitenlandse rechtsfeiten, (her)vestigingen, verzoeken om Nederlander te worden en wijzigingen in de bevolkingsadministratie van Gouda. Wanneer gegevens in de BRP moeten worden aangepast of opgenomen, beoordeel en verwerk je dit zorgvuldig. Je wisselt direct contact met inwoners aan de balie af met het behandelen van complexe casussen in de backoffice.

Met jouw kennis, ervaring en inbreng draag je bij aan het verbeteren van werkprocessen. Het beoogde resultaat is een zorgvuldige en professionele dienstverlening aan inwoners en een verdere ontwikkeling van het team Burgerdiensten. Binnen het team is ruimte om vragen te stellen, samen te werken en te blijven leren via onder meer trainingen, coaching en begeleiding tijdens het werk.

Gevraagd profiel

Je bent een allround medewerker Burgerdiensten of een ervaren BRP-specialist die zorgvuldig werkt en goed kan omgaan met regelgeving. Je hebt ervaring met werkzaamheden rond buitenlandse rechtsfeiten, (her)vestigingen, naturalisatie en de BRP. Daarbij schakel je gemakkelijk tussen baliewerk, inhoudelijke beoordeling en het oplossen van complexe casussen.

Je combineert een dienstverlenende en professionele houding met standvastigheid wanneer regels en zorgvuldigheid daarom vragen. Je werkt graag samen, deelt je kennis met collega’s en denkt actief mee over het verbeteren van de dienstverlening en werkprocessen.

Eisen

• Eisen
• MBO of HBO werk- en denkniveau
• · diplomalijn ‘Basiskennis burgerzaken’ en ‘Basisregistratie personen – Basis’ afgerond
• · Afgeronde vervolgopleidingen NVVB diplomastelsel ‘Specialist Basisregistratie personen’ is een pré
• · minimaal 2 jaar ervaring in burgerdiensten bij een gemeente, waarvan in ieder geval ervaring met
• BRP
• (her)vestigingen
• Beoordelen brondocumenten
• Beoordeling briefadressen
• · Ervaring met Centric Centric Burgerzaken/Portaal, iBurgerzaken, Procura, BRP-V
• · Een goede beheersing van de Nederlandse taal
• · Beheersing van de Engelse taal is een pré
• Je committeren aan het werken in een rooster
• Beschikbaar zijn tijdens onze avondopenstelling: elke donderdag tot 20:00 uur
• Startdatum: asap. voor 9 maanden, evt verlenging
• Aantal uren per week: 32-36 uur, 24 uur is een optie - alleen bij een profiel wat volledig aansluit
• Gesprekken zijn asap. mogelijk zal er een 2e gespreksronde plaatsvinden
• Schaal: 8
• Belangrijk; Per 1 januari 2027 treedt de Wet toelating terbeschikkingstelling van arbeidskrachten (Wtta) in werking. Om als leverancier voor de gemeente Gouda/Waddinxveen actief te blijven, dienen jullie tijdig aan deze nieuwe wetgeving te voldoen