Analist

Omschrijving van de opdracht

Higherlevel.nl is een forum voor ondernemers dat komend jaar weer doorontwikkeling, beheer en onderhoud nodig heeft.

We zoeken een analist met focus op UX-design die het forum beter laat functioneren, meer bezoekers aantrekt en registraties stimuleert.

De kandidaat formuleert en implementeert een heldere visie en strategie voor HigherLevel en geeft leiding aan de ontwikkelingen om gestelde doelstellingen effectief en efficiënt te halen.

Op basis van wensen uit de community (administrators en gebruikers) ontwerp en activeer je nieuwe functies, test je op meerdere devices, breng je structurele aanpassingen aan en bied je support bij vragen over de werking van het forum.

Achtergrond: Higherlevel.nl is een not-for-profit initiatief, gefinancierd door het Ministerie van EZ als publiek-private samenwerking met als doel innovatieve ondernemers snel en duidelijk verder te helpen; locatie en opdrachtgever: Den Haag, Rijksdienst voor Ondernemend Nederland — Analist ICT.

Vereist profiel

• HBO/WO-diploma in ICT, Interaction Design, HCI, Informatica of een vergelijkbare opleiding.
• Minimaal 3–5 jaar ervaring als analist/UX-designer of product-analist, bij voorkeur met online communities of forumplatformen.
• Vaardig in user research, prototyping, wireframing, usability testing en conversiegericht ontwerpen (registratie/engagement).
• Ervaring met responsive design en testen op meerdere devices en browsers; kennis van toegankelijkheid (WCAG) is een pré.
• Technische basiskennis van webplatformen, APIs en front-end technologieën (HTML/CSS/JS) en ervaring met content- of forumsoftware.
• Ervaring met requirements engineering, backlogbeheer en het vertalen van community-wensen naar functionele en technische specificaties.
• Sterke stakeholder- en projectvaardigheden: je kunt een visie formuleren, teams aansturen en resultaten leveren binnen tijd en budget.
• Ervaring met Agile/Scrum-werkwijzen en tooling zoals Jira, Confluence, Figma of vergelijkbare ontwerptools.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, klant- en servicegerichte instelling en bereidheid tot ondersteuning en training van gebruikers.
• Aanbod: betrokkenheid bij een maatschappelijk doelgerichte, publieke samenwerking; bereidheid om (gedeeltelijk) in Den Haag of met RVO af te stemmen is gewenst.

Eisen

• Aantoonbare ervaring met (UX) Designwerkzaamheden, onderbouwd met concrete projecten en rolbeschrijving in cv of motivatie.
• Aantoonbare ervaring met PingCMS, onderbouwd met concrete projecten en rolbeschrijving in cv of motivatie.
• Aantoonbare ervaring met ontwerpen en onderhouden van Ondernemersplatform, onderbouwd met concrete projecten en rolbeschrijving in cv of motivatie.
• Aantoonbare ervaring met WordPress, Invision Community, onderbouwd met concrete projecten en rolbeschrijving in cv of motivatie

Wensen

• Aantoonbare ervaring met het verbeteren van de gebruikerservaring (UX) van online communityplatformen, waarbij de kandidaat concrete voorbeelden geeft van
• Aantoonbare ervaring met het doorontwikkelen en optimaliseren van ondernemers- of kennisplatformen, inclusief het verhogen van gebruikersparticipatie, bezoekersaantallen
• Aantoonbare ervaring met het zelfstandig uitvoeren van analyses, opstellen van verbetervoorstellen en begeleiden van de realisatie hiervan in samenwerking met beheerders,
• Aantoonbare ervaring met het testen en optimaliseren van digitale platformen op verschillende devices en browsers, inclusief aandacht voor toegankelijkheid, performance en