Applicatie Manager
Rijkswaterstaat
Centrale Informatievoorziening (CIV) — Korte beschrijving
De afdeling Bedrijfsvoeringssystemen (BOS) binnen IRN levert en beheert IV-dienstverlening voor kantoorautomatisering, telefonie en bedrijfsvoeringssystemen voor alle RWS-medewerkers.
BOS ondersteunt standaard ICT-middelen zoals desktops, laptops, tablets, printers, mobiele telefonie, vaste telefonie en callcenterfunctionaliteit in verkeerscentrales en bedienlocaties.
De afdeling waarborgt continuïteit en ontwikkeling van werkplekken, missiekritische IV-systemen en applicaties zoals Facilitor, Intranet, Rijkspas, RWS.nl, WerkenBij.nl en schadevolgsystemen.
BOS faciliteert tijd-, plaats- en apparaat-onafhankelijk werken via projecten zoals Mobile Only, videovergaderen, ICT in Rijkskantoren en beheer van mobiele apps, en stuurt leveranciers aan die deze diensten leveren.
Als applicatiemanager draag je zorg voor het volledige lifecyclemanagement van bedrijfsvoeringsapplicaties: releaseplanning, monitoring van prestaties, certificaatbeheer, impactbeoordeling van changes en uitvoering van grote implementaties.
Je werkt in een Agile Scrum-team, levert advies over specificaties, inkoop en ontwikkeling, en draagt bij aan RWS-brede vernieuwingen zoals invoering van een Document Management Systeem of Kennisplatform.
Vereist profiel
- Opleidingsniveau: minimaal HBO.
- Ervaring: aantoonbare ervaring met beheer van applicaties, infrastructuur en/of gegevens binnen een groot en complex applicatielandschap.
- Technische kennis: ervaring met cloudapplicaties, app stores, informatiebeveiliging en -classificatie; inzicht in certificaatbeheer en vervanging.
- Methodieken: vertrouwd met (SAFe) Agile Scrum; kennis van ITIL, ASL en BiSL is een sterke pré.
- Beheer- en procesvaardigheden: ervaring met release- en changeprocessen, opstellen en bewaken van releaseplannen, en regievoering op leveranciers.
- Analytische vaardigheden: snel inzicht in werking van applicaties, probleemidentificatie en oplossingsgericht handelen bij knelpunten en implementaties.
- Communicatie en stakeholdermanagement: overtuigend presenteren van bevindingen, schakelen tussen business en IT, en samenwerken met architecten, informatiemanagers en functioneel beheer.
- Organisatievermogen: plannen en organiseren om verbeteringen door te voeren in afstemming met collega’s en externe partijen; rolvast en voorbeeldgedrag binnen het team.
- Persoonlijke eigenschappen: innovatieve mindset, proactief, resultaatgericht en stressbestendig bij het beheer van (missie)kritieke systemen.
- Standplaats: Delft (Rijkswaterstaat), functie: Applicatie Manager ICT.
Eisen
- De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring als Applicatie Manager
- De aangeboden kandidaat heeft minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met de Agile werkwijze
- De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met ITIL
Wensen
- Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met applicatiemanagement van IV-systemen op het gebied van informatiebeheer en informatiehuishouding (zoals zaaksystemen, documentbeheersystemen, content management systemen, Content Services Platforms)
- Mate waarin de kandidaat ervaring heeft binnen de (Rijks)overheid
- Mate waarin de kandidaat beschikt over de volgende competenties: nieuwsgierig, analytisch sterk, samenwerken en hebt hands-on mentaliteit (dit is meetbaar obv cv en/of motivatie en eventueel kennismakingsgesprek)