Beheerder begraafplaats en rouwcentrum

Opdracht - Beheerder begraafplaats en rouwcentrum

Als beheerder ben je het vriendelijke en professionele aanspreekpunt tijdens afscheid en herdenken.
Je verzorgt het dagelijkse beheer van de gemeentelijke begraafplaats en het bijbehorende rouwcentrum en zorgt dat alles netjes, respectvol en volgens planning verloopt.
Je coördineert en begeleidt begrafenissen, asbijzettingen, asverstrooiingen en rouwdiensten en fungeert als schakel tussen nabestaanden, uitvaartondernemers, collega’s en externe partijen.
Je ziet toe op naleving van wet- en regelgeving (zoals de Wet op de lijkbezorging) en beheert de grafadministratie inclusief communicatie en facturatie rond grafuitgiften en verlenging van grafrechten.
Je adviseert de beleidsmedewerker over de toekomst van de begraafplaats en het rouwcentrum en werkt nauw samen met de assistent-beheerder en het team Wijkservice.

Vereist profiel

• Afgeronde mbo-opleiding.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen begraafplaatsen/rouwcentra of uitvaartzorg.
• Groot empathisch vermogen, respectvolle en integere houding; je bent het aanspreekpunt in een emotioneel beladen omgeving.
• Stressbestendig, flexibel en geen 9-tot-5 mentaliteit; bereidheid tot weekendwerk en deelname aan bereikbaarheidsdienst.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een rustige uitstraling richting nabestaanden en samenwerkingspartners.
• Organisatietalent en oog voor detail; nauwkeurigheid bij het bijhouden van privacygevoelige grafadministratie.
• Kennis van Uitvaartsuite is een pré.
• Rijbewijs B verplicht; rijbewijs E en T zijn een pré.
• Teamspeler: je werkt samen met ca. 34 collega’s binnen team Wijkservice en met medewerkers gedetacheerd vanuit IW4.

Eisen

• De leverancier beschikt over een geldige G-rekening (aan te tonen bij contractering).
• Aantoonbaar afgeronde mbo-opleiding.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in een functie met coördinerende, administratieve en/of dienstverlenende werkzaamheden.
• Kandidaat is flexibel inzetbaar en bereid deel te nemen aan bereikbaarheidsdiensten, inclusief werkzaamheden in de avonduren en weekenden.
• Aantoonbare werkervaring met administratieve processen en privacygevoelige informatie.

Wensen

• Aantoonbare werkervaring binnen de uitvaartbranche of begraafplaatsadministratie.
• Aantoonbare werkervaring met Uitvaartsuite.
• Kandidaat beschikt over rijbewijs B.
• Kandidaat beschikt over rijbewijs E.
• Kandidaat beschikt over rijbewijs T.

Competenties

• Stressbestendig
• Flexibel
• Empathisch
• Nauwkeurig
• Communicatief vaardig
• Samenwerken