Beheerder Intune en Windows 11 (19/6/

Functieomschrijving

Als Beheerder Intune en Windows 11 draag je bij aan de realisatie en het beheer van de moderne digitale werkplek binnen de gemeente Groningen.

Je werkt in het project 'Vernieuwde Digitale Werkplek' aan inzet van Intune, Windows 11-laptops, mobiele devices en Azure Virtual Desktop voor ruim 6000 medewerkers.

Je bent verantwoordelijk voor 3e-lijns beheer, het afhandelen en oplossen van incidenten in ServiceNow en het omzetten van oplossingen naar gecontroleerde wijzigingen.

Je ondersteunt architecten bij ontwerpkeuzes en implementatie, en stemt nauw af met de servicedesk binnen een Agile/ Scrum-team dat werkt met DevOps voor backlogbeheer en 2‑wekelijkse sprints.

Belangrijke thema's zijn gebruiksgemak, plaats- en tijdonafhankelijk werken, en veiligheid (M365-onderwerpen zoals Conditional Access inbegrepen).

Vereist profiel

Wij zoeken een proactieve en zelfstandige IT-professional met het volgende profiel:

• Minimaal 3–5 jaar ervaring met beheer van Windows-clientomgevingen, bij voorkeur Windows 10/11 in combinatie met Intune (MDM/MAM).
• Aantoonbare ervaring met Microsoft 365, Conditional Access, en identiteits- & toegangsbeheer (Azure AD).
• Kennis van of ervaring met Azure Virtual Desktop en moderne werkplekconcepten.
• Ervaring met 3e-lijns ondersteuning en incidentmanagement, bij voorkeur met ServiceNow of vergelijkbare ITSM-tools.
• Ervaring met Agile/Scrum werkwijze en werken met DevOps/ backlog tooling (bijv. Azure DevOps).
• Scripting- en automatiseringsvaardigheden (PowerShell gewenst) en basiskennis van netwerken en security-principes.
• Sterke communicatieve vaardigheden, samenwerking met servicedesk en teams, en klantgerichte houding richting gemeentelijke medewerkers.
• Oplossingsgericht, kwaliteitsbewust, en in staat om technische keuzes te vertalen naar beheerbare processen.

Eisen

• Wat zoeken wij?
• Je hebt bij voorkeur een afgeronde HBO opleiding
• Je hebt bij voorkeur eerder deelgenomen aan een projectteam waarin een moderne werkplek beheert werd
• Je bent in M365/Intune projecten betrokken geweest als beheerder
• Je hebt certificeringen op het gebied van Azure, Intune en app-control
• DevOps is jouw manier van werken!
• Uitgebreide kennis van Intune, app-control, bedrijfsportaal en standaardisatie hierin