BI Specialist / Functioneel Adviseur Monitor Sociaal Domein

Uitvoeringssamenvatting

Opdracht: ontwikkelen en opleveren van een Monitor Sociaal Domein voor SWO De Wolden Hoogeveen, die beleidsdoelen, maatschappelijke effecten en uitvoeringsinformatie inzichtelijk maakt.

Scope: inventariseren, definiëren, prioriteren en valideren van KPI's voor Jeugd, Wmo, Inkomen & Participatie, Armoedebestrijding en Schuldhulpverlening; functionele inrichting van een eerste werkende en gevalideerde monitor.

Resultaten: vastgesteld KPI-document, gedocumenteerde KPI- en datadefinities, een gevalideerde monitor geaccepteerd door sleutelgebruikers, backlog met verbeterpunten en voorstel voor beheer en governance inclusief overdracht naar functioneel beheer.

Samenwerking: intensieve afstemming met beleidsmedewerkers, teamleiders, functioneel beheer, informatieadvies, projectleider en externe leveranciers; begeleidt functionele testen en gebruikersacceptatie en borgt AVG- en informatiebeheeraspecten.

Afbakening: technische migratie en inrichting van Power BI, technische koppelingen en ontwikkeling van historische trendanalyses of dashboards buiten het Sociaal Domein vallen buiten deze opdracht.

Contractuele uitvoeringsvoorwaarde: de opdrachtnemer waarborgt dat er geen dienstbetrekking ontstaat tussen ingezette personen en de opdrachtgever en is verantwoordelijk voor juiste kwalificatie van de arbeidsrelatie en naleving van relevante wet- en regelgeving (o.a. Wet DBA).

Vereist profiel

• Sterke BI Specialist / Functioneel Adviseur met aantoonbare ervaring in het vertalen van beleidsdoelen naar meetbare KPI's binnen het sociaal domein of vergelijkbare gemeentelijke context.
• Minimaal 3–5 jaar ervaring met opzet van monitoringsinstrumenten of dashboards; ervaring met Power BI is gewenst (functioneel), technische implementatie wordt door anderen uitgevoerd.
• Ervaring met datadefinities, KPI-documentatie, validatieprocessen en het opstellen van beheer- en governancevoorstellen; oog voor AVG en informatiebeheer.
• Goed stakeholdermanagement: vermogen om beleidsmedewerkers, teamleiders, functioneel beheer en leveranciers te sturen, consensus te bereiken en gebruikersacceptatie te begeleiden.
• Analytisch en pragmatisch: prioriteert KPI's voor een eerste werkende oplevering en stelt een haalbare backlog op voor doorontwikkeling.
• Ervaren in functionele inrichting van monitoren en in het opstellen van overdrachtsdocumentatie en beheerhandleiding voor functioneel beheer.
• Communicatief sterk in zowel schriftelijke documentatie (KPI- en datadefinities) als in workshops en presentaties; kan technisch en inhoudelijk vertalen naar verschillende doelgroepen.
• Zelfstandig en verantwoordelijk: neemt verantwoordelijkheid voor naleving van uitvoeringsvoorwaarde omtrent arbeidsrelaties en relevante wet- en regelgeving; levert aantoonbare onderbouwing bij inschrijving.
• Beschikbaarheid: per direct inzetbaar binnen een projectorganisatie en bereid tot nauwe samenwerking op locatie en/of digitaal met betrokken stakeholders.

Eisen

• Op deze opdracht is het principe 'Bring Your Own Device' van toepassing; de kandidaat maakt bij de uitvoering van de opdracht gebruik van eigen IT-middelen (laptop, telefoon en bijbehorende accessoires).
• Aantoonbare werkervaring met het opzetten en/of doorontwikkelen van BI-dashboards, monitors of managementinformatie binnen een gemeentelijke of andere overheidsorganisatie.
• Aantoonbare werkervaring met het vertalen van beleidsdoelstellingen naar KPI's, stuurinformatie en datadefinities.
• Aantoonbare werkervaring binnen het gemeentelijk Sociaal Domein (Jeugd, Wmo, Inkomen & Participatie, Armoedebestrijding en/of Schuldhulpverlening).
• Aantoonbare werkervaring met stakeholdermanagement en het begeleiden van afstemming tussen beleid, uitvoering, beheer en leveranciers.
• Aantoonbare werkervaring met Power BI.
• Beschikbaar voor minimaal 16 uur per week gedurende de looptijd van de opdracht.
• Uurtarief maximaal € 120,- exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werkverkeer, werk-werkverkeer, parkeerkosten én fee Flextender.

Wensen

• Aantoonbare werkervaring met BlinQt of een vergelijkbare gemeentelijke datawarehouse-oplossing.
• Aantoonbare kennis van gegevensuitwisseling binnen het Sociaal Domein (bijvoorbeeld iWmo, iJw en/of i-Sociaal Domein).
• Aantoonbare werkervaring met het uitvoeren van requirementsanalyses.
• Aantoonbare werkervaring met het begeleiden van gebruikersacceptatietesten (GAT/UAT).
• Aantoonbare werkervaring met Agile of iteratief werken binnen projecten.
• Aantoonbare kennis van AVG-vraagstukken en privacyaspecten rondom cliëntgegevens.
• Aantoonbare werkervaring met het opstellen van beheerprocessen, beheerorganisatie of governance rondom rapportages en KPI's.

Competenties

• Vertaalt beleidsteksten naar meetbare indicatoren.
• Werkt als brug tussen beleid, business en IT.
• Bewaakt de scope en levert wat is afgesproken.
• Communiceert helder met zowel beleidsmedewerkers als technisch functioneel beheer.
• Werkt zelfstandig.
• Pakt werk proactief op zonder dat alles wordt voorgeschreven.