Budgetbeheerder

Opdrachtomschrijving

Voor de Gemeente Zutphen draag je als budgetbeheerder bij aan de begeleiding en ondersteuning van inwoners die tijdelijk of structureel niet in staat zijn hun financiën op orde te krijgen. Je beheert namens de inwoner de inkomsten en uitgaven en werkt aan het voorkomen, oplossen of beheersbaar maken van problematische schulden.

Je start budgetbeheertrajecten zelfstandig op en voert betalingen uit namens de cliënt. In gesprekken, zowel persoonlijk als telefonisch, bespreek je dagelijkse financiële zaken en werk je coachend aan de zelfredzaamheid van de inwoner. Wanneer dat nodig is, schakel je flankerende hulp in via partners binnen de keten.

Naast het contact met inwoners bestaat je werk uit administratieve werkzaamheden, zoals het verwerken van betalingen, rapporteren, e-mailverkeer en correspondentie. Je legt contact met schuldhulpverleners, leveranciers en schuldeisers en onderhoudt deze contacten over de financiële situatie van de cliënt. Je werkt samen met collega’s aan een toekomst zonder geldstress voor inwoners van Zutphen.

Gevraagd profiel

De Gemeente Zutphen zoekt een empathische budgetbeheerder die zich zonder vooroordeel kan inleven in de situatie van inwoners. Je hebt kennis van schuldhulp en budgetbeheer en kunt na een korte inwerkperiode zelfstandig aan de slag. Je voelt je betrokken en verantwoordelijk voor het werk dat je voor en namens de inwoner uitvoert.

Je werkt accuraat, legt verbanden en kunt goed omgaan met administratieve processen. Je communiceert duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk, denkt in oplossingen en staat stevig in je schoenen wanneer dat nodig is. In je aanpak combineer je persoonlijk contact en coaching met een zorgvuldige uitvoering van de financiële en administratieve werkzaamheden.

Eisen

• Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal mbo-4 niveau
• Aantoonbare werkervaring met schuldhulpverlening en/of budgetbeheer
• Aantoonbaar beschikbaar voor een inzet van 24 uur per week gedurende de volledige opdrachtperiode
• Een maximum uurtarief van € 80,- exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werkverkeer en fee Flextender
• Op deze opdracht is het principe ‘Bring Your Own Device’ (BYOD) van toepassing. De kandidaat maakt bij de uitvoering van de opdracht gebruik van eigen IT-middelen, waaronder een laptop, telefoon en bijbehorende accessoires
• Voor deze aanbesteding past de inschrijver SROI toe ter waarde van 1% (zzp) of 2% (detacheringsbureau) indien de opdrachtwaarde € 75.000,- overstijgt

Wensen

• Aantoonbare werkervaring met Stratech Perspectief
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als Schuldhulpverlener en/of Budgetbeheerder binnen een gemeentelijke organisatie
• Aantoonbare werkervaring met budgetbeheer, schuldhulpverlening en het begeleiden van inwoners naar financiële zelfredzaamheid
• Een persoonlijke motivatie over de geschiktheid voor deze opdracht, ervaring binnen budgetbeheer en schuldhulpverlening en de toegevoegde waarde voor de gemeente Zutphen, geschreven door de kandidaat zelf

Competenties

• Klantgerichtheid
• Inlevingsvermogen
• Zorgvuldigheid
• Accuratesse
• Zelfstandigheid
• Samenwerkingsgerichtheid
• Stressbestendigheid
• Resultaatgerichtheid
• Communicatieve vaardigheden
• Verantwoordelijkheidsgevoel