Business Analist 2026-DOUB

Functieomschrijving

Voorbereidende werkzaamheden voor de ontwikkeling van applicaties door het analyseren van douaneprocessen en het vertalen daarvan naar epics en features.

Samen met het ketenteam bepaal je prioriteiten en zorg je dat scrumteams voorzien worden van goed uitgewerkte werkzaamheden.

Je ondersteunt stakeholders bij het formuleren van wensen, verbeteringen en duidelijke acceptatiecriteria.

Tijdelijke vervanging van een senior business analist die ondersteunt bij de voorbereiding van fase 1 CCI; hierdoor wordt de voorbereidingskracht in de keten Accijns en Toezicht overbrugd via inhuur.

De Douane is een organisatie met een rijke traditie en stevige ambitie; de IV‑organisatie van de Belastingdienst verzorgt de ICT‑voorzieningen en maakt daarbij gebruik van interne expertise én externe marktoplossingen (locatie Apeldoorn).

Vereist profiel

• Afgeronde HBO/WO‑opleiding in een relevante richting (bijv. Bedrijfskunde, Informatica, Business IT & Management).
• Ervaring als business analist binnen ICT‑projecten, bij voorkeur met ervaring in douane, accijns of toezichtgerelateerde processen.
• Ervaren in het omzetten van businessprocessen naar epics/features en het opstellen van heldere acceptatiecriteria.
• Bekend met agile/scrum‑werkwijze en het aansturen/voeden van scrumteams met prioritering door ketenteams.
• Sterke stakeholdermanagement‑ en communicatieve vaardigheden; helder in Nederlands (mondeling en schriftelijk).
• Handig in samenwerken met zowel interne IV‑organisatie als externe leveranciers; flexibel inzetbaar voor tijdelijke inhuur als vervanging van een senior analist.
• Beschikbaarheid voor werkzaamheden in Apeldoorn; ervaring met of bereidheid om te werken aan fase 1 CCI is een pré.

Eisen

• WO
• voorkeur voor iemand die reeds binnen de Douane/belastingdienst heeft gewerkt als Business analist en kennis van Douane processen. (5 jaar)
• Resultaatgericht, analyseren, omgevingsbewust, organisatiesensitiviteit, samenwerken
• Kennis van software ontwikkeling
• kennis van Businessprocesmanagement
• schriftelijk en mondeling goed kunnen communiceren
• voorkeur voor iemand die kennis heeft van het SAFe en agile framework.

Wensen

• Businessprocesmanagement ervaring binnen de Rijksoverheid op het gebied van requirements engineering en stakeholdermanagement

Competenties

• Resultaatgerichtheid
• Analyseren
• Omgevingsbewustzijn
• Organisatiesensitiviteit
• Samenwerken
• Overtuigingskracht