Business Analist

Opdrachtbeschrijving — Samenvatting

Het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) beheert en ontwikkelt een zaakgericht werken-applicatie gebaseerd op Pega, Alfresco en DocGen binnen het RijksZaak-platform van DICTU.
De doorontwikkeling en het beheer vinden plaats in ongeveer 10 multidisciplinaire Agile-teams; ter ondersteuning zoekt IMG een ervaren Pega Business Analist op detacheringsbasis.
In deze rol fungeer je als schakel tussen businessbehoeften en technische realisatie: je analyseert, specificeert en ontwerpt functionele oplossingen die direct door ontwikkelteams opgepakt kunnen worden.
Belangrijke taken zijn requirements engineering (user stories en acceptatiecriteria), procesoptimalisatie binnen de Pega-omgeving, co-creatie met stakeholders en het oplossen van complexe functionele vraagstukken.
Je levert gevalideerde user stories, gedetailleerde functionele specificaties, verbeterde procesontwerpen, impactanalyses en overdraagbare documentatie voor continuïteit van beheer.
De opdracht past binnen het programma MIRA voor de zaakgerichte afhandeling van schademeldingen en waardedaling door mijnbouwschade en vereist nauwe samenwerking met Product Owners, (Lead) System Architects en eindgebruikers.

Vereist profiel

• Aantoonbare ervaring met Pega-implementaties en functioneel ontwerp binnen zaakgericht werken (bij voorkeur 3+ jaar ervaring).
• Sterke vaardigheden in requirements engineering: schrijven van heldere user stories, scherpe acceptatiecriteria en prioritering in samenwerking met de Product Owner.
• Ervaring met procesmodellering en optimalisatie in Pega; kennis van Alfresco en DocGen en/of ervaring met het RijksZaak-platform is een pré.
• Ervaren in stakeholdermanagement en het faciliteren van co-creatiesessies en workshops met eindgebruikers en technische teams.
• Analytisch sterk: kan complexe incidenten en functionele vragen doorgronden, impactanalyses maken en duurzame oplossingsadviezen geven.
• Gevorderde communicatievaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk; HBO/WO werk- en denkniveau gewenst.
• Ervaring met Agile werkwijzen in multidisciplinaire teams en het leveren van direct inzetbare backlog-items en overdraagbare documentatie.
• Beschikbaar voor detachering en gericht op kwaliteit, beheerbaarheid en naleving van architectuurkaders binnen de organisatie.

Eisen

• Een afgeronde HBO en/of WO-opleiding.
• Gecertificeerd Pega Business Architect.
• Gecertificeerd Pega System Architect.

Wensen

• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met Pega.
• Aantoonbare ervaring met RijksZaak.
• Aantoonbare ervaring met het Gronings Schadedossier.

Competenties

• Vermogen om teams te ondersteunen en empowerment te bevorderen in plaats van command-and-control.
• Goede beheersing Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Duidelijk en effectief communiceren met teamleden en belanghebbenden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Teams en individuen kunnen helpen hun volle potentieel te bereiken door middel van coaching en feedback.