Business architect IV

Opdrachtbeschrijving

De Belastingdienst Directie IV (circa 4000 medewerkers) zoekt ondersteuning bij het actualiseren en doorontwikkelen van bedrijfsprocessen voor de IV-voortbrenging.

De procesbeschrijvingen zijn ingericht in de context van Directie IV en gebaseerd op referentiemodellen zoals IT4IT, ITIL en SAFe.

In 2026 is een project gestart met focus op herontwerp en opzet van processen als basis voor latere implementatie en standaardisatie.

De rol omvat zowel adviseren als hands-on mede-ontwerpen van architectuurmodellen en procesbeschrijvingen, in nauwe samenwerking met het projectteam.

Werken vindt plaats op locatie (afwisselend Utrecht en Apeldoorn) met incidentele thuiswerkdagen; rapportage aan de projectleider.

Achtergrond: Directie IV is in transformatie naar agile/DevOps (SAFe), implementeert nieuwe ITSM-tooling en introduceert een consumer-provider model in een complex stakeholderveld.

Vereist profiel

• Opleiding: HBO/WO richting business architecture, enterprise/informatiearchitectuur, bedrijfskunde of vergelijkbaar.
• Ervaring: Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met business architectuur en procesbeschrijving binnen grote IT-organisaties; ervaring met IT4IT, ITIL en SAFe is vereist.
• Vaardigheden: Hands-on ervaring met modelleringstalen en tooling (bijv. BPMN, ArchiMate, EA- of procesmodelleringstools) en het opstellen van heldere, implementeerbare procesbeschrijvingen.
• Veranderingservaring: Aantoonbare ervaring met Agile/DevOps-transformaties, ITSM-implementaties en het werken in consumer‑provider modellen.
• Persoonlijke eigenschappen: Analytisch, pragmatisch, sterk in stakeholdermanagement en communicatie, advieskundig en resultaatgericht; teamspeler met hands-on mentaliteit.
• Talen en beschikbaarheid: Uitstekende beheersing van Nederlands en goed Engels; beschikbaar om op locatie in Utrecht/Apeldoorn te werken en te rapporteren aan de projectleider vanaf de projectstart in 2026.

Eisen

• Hbo werk- en denkniveau.
• Opleiding in informatie- en kennismanagement en procesverbetering.
• Opleiding in en ervaring met referentiemodellen SAFe, IT4IT en ITSM.
• Opleiding in en ervaring met BPM en BPMN-notatie.
• Kennis en ervaring met BPM en BPMN-procesmodellering (minimaal 7 jaar).
• Kennis en ervaring met de opzet van IT-businessarchitectuur en IT-bedrijfsprocessen bij grote en complexe organisaties, bij voorkeur bij grote commerciële organisaties of uitvoeringsinstanties bij de rijksoverheid (minimaal 5 jaar).
• Kennis en ervaring met de inrichting van procesmanagement bij grote en complexe organisaties.

Wensen

• Ervaring met Bizzdesign-procesmodelleringstooling.
• Ervaring met projectmatig werken.
• Ervaring met resultaatgericht en kortcyclisch werken in teamverband met JIRA.

Competenties

• Doorzettingsvermogen.
• Initiatief.
• Resultaatgerichtheid.
• Samenwerken.
• Organisatiesensitiviteit.