Business implementatiemanager

Beschrijving

Je leidt en coördineert de volledige businessimplementatie van Wmo‑IVB richting livegang per 1 januari 2028.
Je zorgt dat alle interne processen, teams, communicatie en ondersteunende structuren tijdig, aantoonbaar en gecontroleerd gereed zijn.
Je ontwikkelt en borgt werkprocessen, trainingsprogramma’s, uitroldraaiboek en een opschalings- en incidentmanagementplan (dijkbewaking).
Je werkt constant samen met product- en programmamanagement en faciliteert epicteams, bewaking van afhankelijkheden en besluitvorming.
Je rapporteert voortgang, signaleert en escaleert knelpunten en garandeert een klantgerichte, stabiele en incidentarme livegang.

Vereist profiel

• Ervaren business implementatiemanager of programmamanager (HBO/WO-werk- en denkniveau) met aantoonbare ervaring in grote transities binnen publieke dienstverlening.
• Diepgaande kennis van procesinrichting, procesanalyse en wijzigingsmanagement; ervaring met het opzetten en testen van werkprocessen, werkinstructies en kwaliteitscriteria.
• Aantoonbare ervaring met opleiden en adoptieprogramma’s: ontwerpen en implementeren van trainings- en opleidingsplannen voor brede medewerkersgroepen.
• Ervaring met opschaling, incidentmanagement en het opzetten van ‘dijkbewaking’ voor livegangen; praktisch en planmatig in het eerste 90‑dagen‑monitoring.
• Sterke stakeholder- en verandermanagementvaardigheden; kan samenwerken met ketenpartners (VNG, ministerie, Belastingdienst, etc.) en interne stuurgroepen.
• Bewezen leidinggevende en coachende capaciteiten: aansturen van epicteams, zorgen voor expliciete besluitvorming en rolhelderheid.
• Planmatige aanpak, risicobeheersing en rapportagevaardigheden; ervaring met integrale planningen tussen business, IT en ketenpartners.
• Communicatief sterk, bestuurlijk sensitief, stressbestendig, besluitvaardig en resultaatgericht.
• Beschikbaarheid van september 2026 tot april 2028; standplaats Den Haag (CAK) en goede beheersing van het Nederlands.

Eisen

• HBO+ werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar ervaring met organisatieverandering en implementatieprojecten.
• Sterke communicatieve vaardigheden en politieke sensitiviteit.
• Vermogen om medewerkers te coachen richting resultaat.
• Hands-on mentaliteit en proactieve werkhouding.
• Beschikbaarheid gemiddeld 32 uur per week.

Competenties

• Communicatieve vaardigheden.
• Politieke sensitiviteit.
• Coachen en verbinden.
• Samenwerken en leiderschap in multidisciplinaire teams.
• Proactieve, hands-on instelling.
• Kwaliteits- en resultaatgerichtheid.