Business implementatiemanager

Opdrachtomschrijving

Het Centraal Administratie Kantoor (CAK) werkt aan Wmo-IVB: een aanpassing binnen de Wet maatschappelijke ondersteuning waarbij de eigen bijdrage inkomens- en vermogensafhankelijk wordt. De livegang is verschoven door politieke ontwikkelingen, terwijl de realisatie al loopt. In aanloop naar de invoering bereidt het CAK burgers, ketenpartners en de interne organisatie voor op de nieuwe uitvoering.

Als Business Implementatiemanager richt je je op het tijdig, volledig en gecontroleerd gereedmaken van de interne organisatie voor de invoering per 1 januari 2028. Je voert regie op de businessimplementatie en zorgt dat geraakte afdelingen beschikken over aangepaste en geteste processen, werkinstructies, kwaliteitscriteria en een gedragen uitroldraaiboek. Daarbij verbind je business, IT en ketenpartners in een geïntegreerde planning en vertaal je de epics naar concrete en gevalideerde businessresultaten.

Je coördineert daarnaast de interne communicatie, training en opleiding, zodat medewerkers tijdig zijn geïnformeerd en zelfstandig met de nieuwe werkwijzen kunnen werken. Ook ontwikkel en implementeer je de verhoogde dijkbewaking en begeleid je de inrichting van incidentmanagement en monitoring gedurende de eerste 90 dagen na livegang. Je bewaakt samenhang, kwaliteit, voortgang en risico’s, signaleert knelpunten en zorgt voor duidelijke besluitvorming binnen de epicteams. De opdracht loopt van september 2026 tot en met april 2028.

Gevraagd profiel

Je bent een ervaren business implementatiemanager die complexe veranderingen binnen een organisatie integraal kan voorbereiden en realiseren. Je doorgrondt businessprocessen, vertaalt deze naar concrete implementatieacties en houdt overzicht over processen, teams, communicatie, opleiding, opschaling en nazorg.

Je werkt verbindend en resultaatgericht samen met de programmamanager, productmanager, epicteams, IT en andere stakeholders. Je bent in staat effectieve samenwerking te faciliteren, rollen en afhankelijkheden helder te houden, voortgang onderbouwd te rapporteren en waar nodig tijdig te escaleren. Ook coach je medewerkers in hun rol binnen het programma en zorg je dat besluitvorming expliciet wordt vastgelegd.

Eisen

• HBO+ werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar ervaring met organisatieverandering en implementatieprojecten.
• Sterke communicatieve vaardigheden en politieke sensitiviteit.
• Vermogen om medewerkers te coachen richting resultaat.
• Hands-on mentaliteit en proactieve werkhouding.
• Beschikbaarheid gemiddeld 32 uur per week.

Competenties

• Communicatieve vaardigheden.
• Politieke sensitiviteit.
• Coachen en verbinden.
• Samenwerken en leiderschap in multidisciplinaire teams.
• Proactieve, hands-on instelling.
• Kwaliteits- en resultaatgerichtheid.