Casemanager Bouwen
Gemeente Venlo
Casemanagement - aandachtsgebied Bouwen
Als casemanager coördineer je het volledige proces rondom omgevingsvergunningen in Venlo, van initiatief en aanvraag tot en met besluitvorming en overdracht aan toezichthouders.
Je bent hét eerste aanspreekpunt voor inwoners, ondernemers en initiatiefnemers en begeleidt hen vanuit een 'ja, mits'-houding: meedenken in mogelijkheden en tegelijkertijd kwaliteit, veiligheid en leefbaarheid bewaken.
Je beoordeelt bouwplannen en ruimtelijke initiatieven (inclusief BOPA) op hun ruimtelijke effecten en toepasbaarheid binnen wet- en regelgeving, met aandacht voor ETFAL en belangenafweging in de omgeving.
Je werkt nauw samen met interne en externe adviseurs (toezicht, natuur, erfgoed, milieu, stedenbouw, planologie, Provincie en ODNML) en draagt zorg voor heldere, goed onderbouwde besluiten en motiveringen.
Je behandelt een werkvoorraad van circa 20–30 aanvragen/initiatieven, vraagt aanvullende informatie op, coördineert adviezen en ondersteunt initiatiefnemers gedurende bezwaar- en beroepsprocedures en de uitvoerbaarheid tijdens uitvoering.
Vereist profiel
- Minimaal hbo+ werk- en denkniveau.
- Bij voorkeur afgeronde opleiding ABW1 of momenteel in opleiding voor ABW1.
- Kennis van omgevingsrecht en een stevige basis in bouwkunde, planologie of ruimtelijke ordening.
- Ervaring bij een gemeente of omgevingsdienst is een pré; bekendheid met lokale procedures en externe adviespartijen (Provincie, ODNML) is gewenst.
- Zeer goede zelfstandige werkhouding gecombineerd met teamspelerkwaliteiten en klantgerichtheid richting inwoners en initiatiefnemers.
- Onmisbare competenties: oordeelsvorming, probleemanalyse, resultaatgerichtheid, klantgerichtheid en overtuigingskracht.
- Vaardigheid in het opstellen van duidelijke, goed gemotiveerde besluiten en het afstemmen met toezichthouders over uitvoerbaarheid en aandachtspunten.
- Bereidheid om initiatiefnemers te ontzorgen en proactief te adviseren gedurende het gehele traject.
Eisen
- Onmisbare competenties voor deze functie zijn:
- Oordeelsvorming: het zorgvuldig afwegen van feiten en mogelijke handelingsopties op basis van de juiste criteria;
- Probleemanalyse: het signaleren van problemen, herkennen van belangrijke informatie, leggen van verbanden en doorzien van mogelijke oorzaken;
- Resultaatgerichtheid: het nemen van concrete en doelgerichte acties om beoogde resultaten te behalen of te overtreffen;
- Klantgerichtheid: het herkennen van wensen en behoeften van zowel interne als externe klanten en hiernaar handelen, zonder het organisatiebelang uit het oog te verliezen;
- Overtuigingskracht: het effectief overbrengen van standpunten en ideeën en het creëren van draagvlak.
- Waar kom je te werken?
- Of het nu gaat om een dakkapel, een groot nieuwbouwproject, een gebruikswijziging voor een beroep aan huis of een maatschappelijke opvanglocatie: iedereen die een omgevingsvergunning nodig heeft, komt terecht bij ons team Bouwen en Milieu.
- Referenties
- Graag ontvangen wij een referentie van een vergelijkbare gemeente waar je ervaring hebt opgedaan met het behandelen van middelgrote tot grote initiatieven en/of aanvragen.
- Graag ontvangen wij de contactgegevens van een referent voor het eventueel opvragen van nadere informatie over je werkzaamheden en functioneren.