Commercieel Ondersteuner E

Functieomschrijving

Als Front Office Support (FOS) Associate ondersteun je de Commercial Bankers van Wholesale, regio Europa & Afrika bij alle KYC-gerelateerde taken en fungeer je als schakel tussen business, operations en CDD-analisten.

Je beheert een KYC-portfolio, begeleidt klanten gedurende de volledige klantlevenscyclus (onboarding, periodieke reviews, event-driven reviews en offboarding) en draagt bij aan naleving van wet- en regelgeving om financiële criminaliteit te voorkomen.

Je werkt nauw samen met FEC CDD-analisten, stelt informatieverzoeken op, bewaakt dossiers en optimaliseert klanttrajecten door effectief stakeholdermanagement en uitstekende serviceverlening.

Je levert bijdragen aan continuous improvement-initiatieven binnen het team en versterkt daarmee de First Line of Defense; persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen de bank worden actief gestimuleerd.

Praktische details: 1 FTE, niet geschikt voor ZZP, hybride werken (afstemming tijdens intake) met verwachting van 1 verplichte kantoordag per week. Deze positie is ter vervanging van zwangerschapsverlof; locatie: Rabobank, Croeselaan, Utrecht.

Vereist profiel

Je beschikt over een afgeronde universitaire opleiding en minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met KYC, CDD en/of Compliance binnen een bancaire omgeving.

Bij voorkeur heb je kennis van primaire bankprocessen, wholesale-producten en relevante systemen. Je bent analytisch, resultaatgericht en kunt stevig opereren in stakeholdermanagement.

Je communiceert duidelijk en overtuigend, bent hands-on, een teamspeler en hebt een sterke persoonlijkheid om zowel intern als extern relaties te onderhouden.

Taalvereisten: uitstekende beheersing van Engels is verplicht; kennis van Spaans, Frans of Italiaans is een sterke pré; Nederlands is welkom.

Je bent gemotiveerd om je professioneel te ontwikkelen, draagt verantwoordelijkheid voor kwaliteit en compliance, en werkt proactief aan optimale klantervaringen binnen het KYC-domein.

Eisen

• CDD
• Front Office
• KYC