Samenvatting
Als Commercieel Ondersteuner Verzekeren B ondersteun je Verzekeringsadviseurs B/C bij het beheren en uitbouwen van MKB- en grootzakelijke verzekeringsportefeuilles.
Je werkt binnen het Sectorteam Verzekeren (Industrie en Dienstverlening) vooral aan zakelijke schadeverzekeringen en minder complexe collectieve inkomensverzekeringen.
Je behandelt gemiddeld tot bovengemiddeld complexe klantvraagstukken, bereidt beheer- en adviesgesprekken voor en ondersteunt commerciële activiteiten zoals acquisitie en cross-sell.
Je zorgt voor volledige en actuele klantdossiers, onderhoudt contact via telefoon, video, mail en chat en verleent zelfstandig service en bemiddeling binnen je expertisegebied.
Daarnaast draag je vanuit praktijkervaring bij aan het verbeteren van werkprocessen, dienstverlening en samenwerking in het team; hybride werken met samenwerken op kantoor in Eindhoven is onderdeel van de rol.
Arbeidsvoorwaarden & praktische details
- 1 FTE
- Deze aanvraag is niet geschikt voor ZZP
- 32-36 uur per week
- 1x in de twee weken een samenwerkdag op kantoor Eindhoven
- De aanvraag is in principe tot eind van het jaar met optie tot verlenging als de werkzaamheden dit toelaten
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Inventariseren en analyseren van klantbehoeften en vertalen naar passende oplossingen.
- Voorbereiden en uitwerken van commerciële afspraken voor de verzekeringsadviseur.
- Signaleren en benutten van commerciële kansen (cross-sell, acquisitie).
- Verlenen van service, bemiddelen en adviseren binnen de kaders van de functie.
- Zorgdragen voor complete en correcte klantdossiers en afstemmen met ketenpartners.
- Bijhouden van vakontwikkelingen en signaleren van proces- en productverbeteringen.
Vereist profiel
- Afgeronde bacheloropleiding.
- Minimaal 1 jaar relevante werkervaring.
- WFT Adviseur Schadeverzekeringen zakelijk (verplicht).
- WFT Adviseur Inkomen (verplicht).
- Rabo-ervaring is een grote pré.
- Kunnen werken op een eigen portefeuille en zelfstandig opereren.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden; klant- en resultaatgericht.
- Samenwerkingsgericht en veranderbereid.
- Standplaats: Eindhoven, Noord-Brabant.
Waarom Rabobank
Rabobank investeert in jouw ontwikkeling en maatschappelijke impact; diversiteit, inclusie en een goede werk-privébalans staan centraal. Samen werken we aan commerciële resultaten en duurzame successen binnen de sector Industrie en Dienstverlening.
Eisen
- Rabobank-ervaring
- WFT Adviseur Inkomen
- WFT Adviseur Schadeverzekeringen zakelijk