Communicatieadviseur

Samenvatting

Het programma Gebruiker Centraal wordt uitgevoerd in opdracht van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) en beheerd door ICTU; het richt zich op bewustwording, kennisuitwisseling, inspiratie en ondersteuning van professionals binnen overheidsdienstverlening en -communicatie.

Binnen het programma bestaan meerdere clusters zoals community’s, Direct Duidelijk, klantreizen, expertisepublicaties en de jaarconferentie; activiteiten en instrumenten worden overgedragen aan beheerpartijen bij afronding.

Het programma is afgerond wanneer de opdrachtgever een landingsplaats heeft voor alle activiteiten en instrumenten, de overdracht en nazorg zijn uitgevoerd en er financiële en inhoudelijke decharge is verleend.

De professional neemt een zelfstandige advies- en uitvoeringsopdracht op zich: ontwerp, uitvoering en oplevering van programmabrede evaluaties en behoefte-uitvragen inclusief plan van aanpak, onderzoeksopzet, analyse, rapportage en overdraagbare inrichting.

Concrete, meetbare resultaten zijn vereist: plan van aanpak, meerdere afgeronde evaluaties/behoefteuitvragen en overdrachtsdocumentatie met nazorg; de opdracht is beëindigd zodra deze (deel)resultaten zijn behaald en overgedragen.

Beoordeling en afstemming vinden structureel plaats (wekelijkse afstemming met coördinerend communicatieadviseur; inhoudelijke beoordeling van plannen en opzetten door coördinatoren en verantwoordelijken); risico op overschrijding van duur wordt klein geacht, tenzij beleidswijzigingen optreden.

Specifieke kennis die gevraagd wordt omvat kennis van Direct Duidelijk en digitale toegankelijkheid, ontwikkelingen rond diversiteit en inclusie in dienstverlening en communicatie, en aantoonbare ervaring met evaluaties en behoefteuitvragen.

Vereist profiel

• Functie: Communicatieadviseur (zelfstandig inzetbaar) voor ontwerp, uitvoering en overdracht van programmabrede evaluaties en behoefteuitvragen voor Gebruiker Centraal.
• Taken: zelfstandig opstellen van plan van aanpak, onderzoeksopzet en analyses; uitvoeren van uitvragen; rapporteren; opleveren van overdraagbare, modulaire en herbruikbare opzet (inclusief CRM/WordPress-integratie) zodat opdrachtgever zelfstandig kan voortzetten.
• Eisen: aantoonbaar passend profiel; bewijs in motivatie en cv; werkervaring met het uitzetten van evaluaties en behoefteuitvragen (voorbeelden in motivatie/cv verplicht).
• Beoordeling: wekelijkse afstemming met coördinerend communicatieadviseur; inhoudelijke toetsing van plan en opzet door programmacoördinatoren; maandelijkse voortgangsrapportage en eindbeoordeling bij oplevering.
• Overige condities: opdracht wordt uitgevoerd in opdracht van ICTU voor Ministerie BZK, locatie Den Haag; naleving WKA-vereisten (G-rekening of accountantsverklaring) bij plaatsing van een professional.

Gewenste aanvullende ervaring

• Wens 1: Ervaring en affiniteit met thema’s van Gebruiker Centraal, in het bijzonder Direct Duidelijk en digitale toegankelijkheid — maximaal 5 relevante projecten vermelden.
• Wens 2: Affiniteit met diversiteit en inclusie in dienstverlening en communicatie — maximaal 5 relevante projecten vermelden.

Eisen

• •Je voldoet aan het gevraagde profiel. Toon dit aan in je motivatie en cv.
• •Je hebt werkervaring met het uitzetten van evaluaties en behoefteuitvragen, laat dit met voorbeelden zien in je motivatie en cv.

Wensen

• Wens 1:Ervaring en affiniteit met de thema’s van Gebruiker Centraal, in het bijzonder Direct Duidelijk en digitale toegankelijkheid. (Licht toe in cv of motivatie met referentie).Maximaal 5 relevante projecten aangeven.
• Wens 2:Affiniteit met de onderwerpen diversiteit en inclusie in de toepassing van dienstverlening en communicatie (Licht toe in cv of motivatie met referentie).Maximaal 5 relevante projecten aangeven.
• Aanvullende informatie
• Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid.
• De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever.
• Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening.
• Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst.
• Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst.
• Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren.
• Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.