Consulent Woonruimte & Urgentie

Opdracht | Consulent Woonruimte & Urgentie (16–24 uur) | Gemeente Bunschoten

Als Consulent Woonruimte & Urgentie begeleid je inwoners bij aanvragen voor woonruimteverdeling en urgentie, vaak in lastige persoonlijke situaties.

Je fungeert als aanspreekpunt: je luistert, stelt de juiste vragen en verzamelt en controleert alle benodigde informatie voor een zorgvuldige beoordeling.

Je bereidt aanvragen voor en stelt conceptadviezen op, ondersteunt de woonruimtecommissie en bereidt stukken voor behandeling door de commissie en het college.

Je werkt nauw samen met collega’s, het Klant Contact Centrum, woningcorporaties en andere betrokken partijen; het maandelijkse spreekuur is fysiek in Bunschoten (avond, laatste maandag v/d maand).

De functie is gemiddeld 16–24 uur per week, voor 6 maanden met optie tot verlenging; flexibiliteit en deels thuiswerken zijn mogelijk en de opdracht is WEL geschikt voor ZZP’ers.

Vereist profiel

• Hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring binnen het sociaal domein, Wmo, een woningcorporatie, klantcontact of een vergelijkbare functie waarin je inwoners ondersteunt of adviseert.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om rustig en professioneel te blijven in emotionele situaties.
• Zorgvuldige, zelfstandige en proactieve werkhouding met goed overzicht en analytisch vermogen om belangen objectief af te wegen.
• Bereidheid om snel nieuwe inhoudelijke materie eigen te maken; ervaring met woonruimteverdeling of de Huisvestingswet is een pré maar geen vereiste.
• Beschikbaarheid voor het maandelijkse fysieke spreekuur in de avonduren en flexibiliteit in inzetbare uren (16–24 uur per week).

Eisen

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt ervaring binnen het sociaal domein, de Wmo, een woningcorporatie, klantcontact of een vergelijkbare functie waarin je inwoners begeleidt of adviseert.
• Het maandelijkse spreekuur vindt plaats op de laatste maandag van de maand in de avonduren en je bent hiervoor fysiek aanwezig in Bunschoten.
• Je werkt gemiddeld 16 tot 24 uur per week.
• Je hebt een zelfstandige en proactieve werkhouding.
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden.

Wensen

• Ervaring met woonruimteverdeling, urgentieaanvragen of kennis van de Huisvestingswet is mooi meegenomen, maar geen vereiste.
• Bij voorkeur ervaring binnen het sociaal domein, de Wmo, een woningcorporatie, klantcontact of een vergelijkbare functie waarin je inwoners begeleidt of adviseert.
• Je beschikt over Hbo werk- en denkniveau.