Contract- en leveranciersmanager, DSI

Opdrachtomschrijving

Voor Naturalis Biodiversity Center in Leiden zoek je als contract- en leveranciersmanager tijdelijk versterking binnen het ICT-domein. Door het wegvallen van de servicemanager, die een belangrijke rol vervulde in het beheer van de ICT-contracten, staat er momenteel een hoge druk op het management. Ook zijn er meerdere escalaties met leveranciers ontstaan, waardoor operationele en financiële risico’s zijn toegenomen.

In deze interimopdracht neem je het actieve leveranciers- en contractbeheer over en ontlast je het management. Je bent het eerste aanspreekpunt voor ICT-leveranciers en brengt lopende contractuele geschillen en discussies terug tot werkbare afspraken. Daarnaast stuur je op de dagelijkse opvolging van KPI’s, SLA’s en de nakoming van contractafspraken binnen sleutelcontracten.

Een belangrijk onderdeel van de opdracht is het op orde brengen van de contractadministratie en -dossiers. Je inventariseert, schoont op en centraliseert de lopende ICT-contracten en bijbehorende verplichtingen, zoals opzegtermijnen en indexaties. Het beoogde resultaat is dat afspraken en verplichtingen zijn geborgd en dat de staande beheerorganisatie na afloop van de interim-periode met overzichtelijke dossiers en sjablonen gestructureerd kan verdergaan.

Gevraagd profiel

Naturalis Biodiversity Center zoekt een interim professional die ervaring heeft met contract- en leveranciersmanagement binnen een ICT-omgeving. Je bent in staat om zelfstandig operationele sturing over te nemen, als aanspreekpunt voor leveranciers op te treden en complexe discussies en escalaties te stroomlijnen en op te lossen.

Je werkt gestructureerd en resultaatgericht aan zowel de dagelijkse beheervraagstukken als de verbetering van de contractbasis. Daarbij heb je oog voor borging en overdraagbaarheid: je zorgt dat afspraken, verplichtingen en dossiers helder worden vastgelegd, zodat de organisatie na jouw inzet op een gestructureerde manier verder kan.

Eisen

• HBO/WO werk- en denkniveau met minimaal 5 jaar ervaring als Contractmanager of Leveranciersmanager in het ICT-domein
• Ervaring met het opzetten van contractadministraties en procesoptimalisatie
• Aantoonbare ervaring met het oplossen van leveranciersgeschillen en escalatiemanagement
• Kennis van en ervaring met CATS CM
• Uitstekende onderhandelingsvaardigheden en communicatieve vaardigheden (verbinder tussen ICT, Business en Leverancier)