Contractbeheerder - cluster SO

Jouw functie

Je beantwoordt dagelijks vragen over allerlei erfpachtgerelateerde onderwerpen, met een duidelijke focus op erfpachtconversie.

Je zorgt voor een correcte en klantgerichte afhandeling van dossiers en legt complexe regels en procedures helder en begrijpelijk uit.

Je luistert actief, vraagt door en begeleidt erfpachters zodat zij weloverwogen keuzes kunnen maken.

Je signaleert terugkerende knelpunten, koppelt deze terug aan je team en de afdeling en draagt zo bij aan procesverbetering.

Je fungeert als vraagbaak voor collega’s, neemt inhoudelijke regie in het conversieproces en bent flexibel inzetbaar binnen andere werkprocessen.

Vereist profiel

• Je legt complexe regels en berekeningen duidelijk uit en ondersteunt erfpachters op een klantgerichte manier.
• Je schakelt snel tussen juridische, financiële en praktische informatie en gebruikt analytisch vermogen en zorgvuldigheid bij verwerking van aktes.
• Je behoudt het overzicht in het conversieproces, signaleert knelpunten en fungeert als aanspreekpunt voor collega’s.
• Je bent stressbestendig, resultaatgericht en werkt nauwkeurig; je begeleidt verwachtingen en emoties professioneel.
• Je werkt prettig samen, bent flexibel inzetbaar en houdt dossiers actueel voor een soepel verloop van processen.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en bent grotendeels op kantoor aanwezig voor goede samenwerking en inwerking.

Locatie en functiegegevens

Wilhelminakade 179, De Rotterdam — Gemeente Rotterdam

Positie: Contractbeheerder - cluster SO FINANCE

Eisen

• Je hebt minimaal een afgeronde Hbo- Bachelor opleiding;
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als contractbeheerder op een financiële afdeling, opgedaan in de afgelopen 6 jaar;
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring met klantcontact, opgedaan in de afgelopen 6 jaar;
• Je hebt werkervaring op het gebied van erfpacht, vastgoed en/of grondzaken;

Wensen

• Je hebt minimaal een afgeronde hbo- Bachelor opleiding in de juridische richting;
• Je hebt een cursus afgerond in Vastgoedrekenen;
• Je hebt de afgelopen 3 jaar minimaal 6 maanden werkervaring in een coördinerende rol, binnen een juridisch, financieel of vastgoed gerelateerd domein.