Coördinator Patientplanproces

Functieomschrijving

Als Coördinator Patiëntplanproces op de afdeling Interne Geneeskunde (24–36 uur/week) ben je verantwoordelijk voor het uniformeren en optimaliseren van het gehele planproces van verwijzing tot afronding van de polibehandeling.
Je brengt inzicht in huidige werkwijzen, communicatie en patiëntstromen door werkbezoeken, interviews en analyse van systemen en processen.
Je ontwikkelt een toekomstbestendig procesontwerp en vertaalt dit hands-on naar concrete operationele acties en systeeminrichting (o.a. EPIC/EPD, ICM).
Je begeleidt de implementatie, ondersteunt teams bij adoptie, creëert draagvlak bij stakeholders en borgt duurzame resultaten door monitoring en bijsturing.
Het is geen adviesrapport alleen: je werkt mee met de operatie, realiseert functiedifferentiatie voor planners en zorgt voor een praktisch uitvoerbaar uniformeringskader met ruimte voor noodzakelijke afdelingsspecifieke verschillen.

Vereist profiel

• Hbo- of wo-niveau, bij voorkeur in Zorgmanagement, Bedrijfskunde of Health Sciences.
• Aantoonbare ervaring in proces- en/of projectmanagement binnen een ziekenhuisomgeving, met zowel analyse- als implementatieopdrachten.
• Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om analyses om te zetten in concrete, operationele verbeteringen; pragmatisch en resultaatgericht.
• Kennis van en ervaring met EPIC/EPD-systemen en het vertalen van operationele processen naar systeeminrichting (en vice versa).
• Ervaren in stakeholdermanagement en verandermanagement; kan professionals, management en ondersteunende diensten meenemen in verandering.
• Hands-on mentaliteit: je werkt samen met planners en poli-medewerkers om gemaakte afspraken daadwerkelijk werkend te krijgen.
• Ervaring met procesuniformering, functiedifferentiatie en het opstellen van implementatie-, adoptie- en borgingsplannen.
• Sterke communicatieve vaardigheden, gestructureerde werkwijze en vermogen om knelpunten en risico’s helder te benoemen en te mitigeren.

Eisen

• Voor het Spaarne Gasthuis zijn wij op zoek naar een Coördinator Patientplanproces op de afdeling Interne Geneeskunde (24-36 uur per week).
• De kandidaat beschikt over sterke analytische vaardigheden en kan dit vertalen naar operationele processen, inclusief risico’s en impact op deze processen, om dit vervolgens te implementeren.
• Analyseer de huidige patiëntreis en het poliproces door middel van werkbezoeken, interviews en onderzoek van bestaande systemen.
• Zorg voor samenhang tussen het poliproces, de inrichting van EPIC/EPD, ICM en andere relevante programma’s en initiatieven.
• Begeleid en coördineer de implementatie van procesverbeteringen binnen de betrokken afdelingen.
• Sterke analytische vaardigheden gecombineerd met een bewezen vermogen om analyses om te zetten in concrete verbeteringen binnen de operatie.
• Ervaring met zowel procesanalyse als implementatie van procesveranderingen, bij voorkeur binnen de zorgomgeving.
• Kennis van EPIC/EPD-systemen en ervaring met het vertalen van operationele processen naar systeeminrichting en vice versa.
• Ervaring in procesmanagement of projectmanagement binnen een ziekenhuisomgeving.
• Hbo- of wo-niveau, bij voorkeur in Zorgmanagement, Bedrijfskunde of Health Sciences.

Wensen

• Ervaring met zowel procesanalyse als implementatie van procesveranderingen, bij voorkeur binnen de zorgomgeving.
• Hbo- of wo-niveau, bij voorkeur in Zorgmanagement, Bedrijfskunde of Health Sciences.