Coordinator Verzuimaanpak

Opdrachtomschrijving

Als coördinator verzuimaanpak voer je een tijdelijke herstelactie uit met het expertteam verzuim van de afdeling Mens & Organisatie (M&O) van de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND). Je voert de dagelijkse procesregie op vooraf afgebakende verzuimdossiers, bewaakt de voortgang en zorgt dat dossiers voortvarend en volgens de afgesproken werkwijze worden opgepakt.

Je houdt overzicht over de dossiers binnen de herstelactie en organiseert samen met ondersteuners een werkbare planning voor het expertteam verzuim en de benodigde gesprekken. Wanneer acties uitblijven of dossiers stagneren, signaleer je dit tijdig, stuur je actief bij en escaleer je waar nodig. Je bent daarnaast sparringpartner voor het expertteam verzuim.

Je informeert de directie periodiek over de voortgang, signaleert relevante ontwikkelingen en stelt heldere managementrapportages op. Daarmee maak je de voortgang en resultaten inzichtelijk en geef je richting aan vervolgstappen. Het eigen-regiemodel blijft het uitgangspunt: je neemt de inhoudelijke verantwoordelijkheid voor individuele verzuimdossiers niet over.

De opdracht is gericht op het terugbrengen van de achterstand en het borgen van de werkwijze in het reguliere proces. Gedurende de looptijd wordt periodiek gekeken naar de ontwikkeling van de voorraad en de voortgang van de dossiers. De opdracht heeft een looptijd van zes maanden; tegen het einde daarvan wordt bepaald of verlenging met maximaal drie maanden noodzakelijk is.

Gevraagd profiel

Je bent een ervaren coördinator of verzuimprofessional op hbo-niveau met minimaal zeven jaar werkervaring met verzuim- en/of re-integratieproblematiek. Je kunt overzicht en regie houden over meerdere dossiers, voortgang bewaken, stagnatie signaleren en waar nodig escaleren.

Je hebt bij voorkeur ruime ervaring als verzuimbegeleider. Daarnaast beschik je over kennis van de Wet verbetering poortwachter, aantoonbaar via een afgeronde opleiding, training en/of relevante werkervaring. Je werkt gestructureerd, rapporteert helder en bent een professionele sparringpartner voor het expertteam verzuim en de directie.

Eisen

• De aangeboden kandidaat heeft minimaal een afgeronde HBO opleiding
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal 7 jaar werkervaring met verzuim en/of reïntgratieproblematiek

Wensen

• De aangeboden kandidaat heeft 7 jaar werkervaring als Verzuimbegeleider
• De aangeboden kandidaat heeft kennis van de ‘Wet Verbetering Poortwachter’ en kan dit aantonen aan de hand van een afgeronde opleiding en/of training en/of werkervaring