Coördinator kwaliteit Omgevingsvergunningen, team Vergunningen

Omschrijving opdracht

Als Coördinator kwaliteit Omgevingsvergunningen binnen het team Vergunningen ga je samen met collega’s (ook team-overstijgend) op zoek naar knelpunten in de praktijk en naar mogelijkheden voor verbetering.

Je toetst de uitvoering op de werkvloer aan de geldende wet- en regelgeving en ons Kwaliteitshandboek (met inachtneming van de per 1 januari 2024 gewijzigde Omgevingswet) en brengt praktijk en theorie bij elkaar.

Je analyseert processen en oorzaken van ongewenste uitkomsten, zoals weigeringen die wel vergund hadden moeten worden, gegrond verklaarde bezwaren en binnenkomende klachten, en formuleert concrete verbetervoorstellen.

De voorstellen zijn gericht op een kwaliteitsslag en waar mogelijk op een uniforme werkwijze voor onze vier gemeenten; je adviseert teammanager(s) en ondersteunt bij de implementatie van verbeteringen (proces, samenwerking, werkwijze, communicatie en vakinhoud).

Het doel is dat we juridisch correcte vergunningen of weigeringen binnen de termijnen afgeven, dat routes en processen die leiden tot een positieve uitkomst helder in beeld zijn, en dat aanvragers tijdens het proces klantgericht en geïnformeerd worden meegenomen.

Vereist profiel

Je hebt een relevante hbo-/wo-opleiding (bijv. bestuurskunde, rechten, ruimtelijke ordening of vergelijkbaar) en aantoonbare kennis van de Omgevingswet en vergunningverleningsprocessen.

Ervaring met kwaliteitszorg binnen vergunningverlening, procesanalyse en het opstellen en implementeren van verbetermaatregelen is vereist.

Sterk juridisch en analytisch inzicht, oog voor (uniforme) procesinrichting, en vaardigheid in het vertalen van praktijkproblemen naar werkbare oplossingen zijn essentieel.

Je beschikt over uitstekende communicatieve en adviserende vaardigheden, kunt stakeholders meenemen en samenwerken met verschillende teams en gemeenten, en hebt ervaring met implementatieprojecten.

Je werkt resultaatgericht, bent klantgericht en beschikt over bestuurlijke sensitiviteit; affiniteit met digitale processen en kwaliteitsmanagement is een pré.

Eisen

• Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau
• Minimaal 3 jaar aantoonbare kennis en ervaring met het coachen van medewerkers, analyseren van processen en implementeren van benodigde veranderingen
• Aantoonbare ervaring met het vakgebied van omgevingsvergunningen bouwen en ro en bekend met uitvoerings- en handhavingsstrategieën en de kwaliteitscriteria 3.0
• Minimaal 2 dagen per week fysiek op kantoor (locatie Castricum)
• Op de werkdagen goed bereikbaar tussen 9 en 17 uur.

Wensen

• Werken met MS-Teams
• Kennis en ervaring met vergunningverlening Omgevingswet.

Competenties

• Organiseren
• Flexibel
• Communicatief vaardig en respectvol op verschillende niveaus
• Omgevingsbewust
• Verbinden
• Integraal (samen)werken
• Verantwoordelijkheid/ proactief