Ervaren Inkomensregisseur Intake

Opdrachtomschrijving

Voor de afdeling Inkomen en Bestaanszekerheid van de gemeente Zoetermeer werk je aan een belangrijke maatschappelijke opgave: het versterken van bestaanszekerheid voor inwoners. Binnen het Sociaal Domein voert de afdeling wet- en regelgeving zorgvuldig uit, met aandacht voor de menselijke maat en passende dienstverlening. De afdeling bestaat uit zeven teams en werkt nauw samen met beleid, andere onderdelen van het sociaal domein en partners in de stad.

Als Regisseur Inkomen ben je flexibel inzetbaar binnen diverse werkzaamheden op het gebied van inkomensondersteuning en rechtmatigheid. Je behandelt aanvragen, beheert lopende dossiers en voert intakegesprekken waarin je breed kijkt naar de verschillende leefgebieden van inwoners. Je handelt onder meer aanvragen bijzondere bijstand en aanvragen bijzondere bijstand voor niet-uitkeringsgerechtigden af en rapporteert je bevindingen zorgvuldig.

Je beoordeelt complexe en niet-standaard klantsituaties en weegt de individuele omstandigheden af tegen de geldende wet- en regelgeving. Daarbij werk je samen met collega’s en ketenpartners en lever je mogelijk een bijdrage aan projecten rond inkomen en beleidsontwikkeling. Het beoogde resultaat is dat aanvragen en dossiers tijdig en nauwkeurig worden afgehandeld en dat inwoners passende ondersteuning ontvangen. De opdracht staat in de context van de Participatiewet in Balans en de ontwikkeling naar meer wijkgericht werken, waarbij aanvraag en vervolg beter met elkaar worden verbonden.

Gevraagd profiel

Je bent een ervaren en zelfstandige professional die ruime ervaring heeft als inkomensregisseur of in een vergelijkbare rol binnen inkomensondersteuning en rechtmatigheid. Je kunt complexe casuïstiek beoordelen, integraal denken en zorgvuldig rapporteren binnen de geldende afhandelingstermijnen.

Je bent proactief, klantgericht en resultaatgericht. Je schakelt gemakkelijk tussen operationele werkzaamheden, individuele dienstverlening en beleidsmatige ontwikkelingen binnen het vakgebied inkomen. Je werkt zelfstandig én in teamverband en zoekt actief de samenwerking met collega’s en ketenpartners.

Eisen

• Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi)
• De gemeente vraagt van de opdrachtnemer bij het contract onder leiding en toezicht dat ze gebruik maken van een G-rekening. Dit dient op het moment van inschrijving ingeregeld te staan in het leveranciersaccount of in het cv benoemd staan. Indien de inschrijver op grond van wet- of regelgeving of een geldige vrijstelling niet verplicht is gebruik te maken van een G rekening, volstaat de inschrijver met het overleggen van passende en verifieerbare documenten waaruit deze uitzondering blijkt
• De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 6 maanden niet 3 overeenkomsten met een totale duur van 24 maanden gehad bij de opdrachtgever. (Dit criterium is niet van toepassing op kandidaten die een vast dienstverband hebben bij de uitlenende partij)
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als Regisseur Inkomen, Consulent Inkomen, Klantmanager Inkomen of vergelijkbare functie binnen een gemeentelijke organisatie
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met het behandelen van aanvragen Participatiewet en/of bijzondere bijstand
• Aantoonbare werkervaring met het uitvoeren van intakegesprekken waarbij een brede uitvraag op meerdere leefgebieden centraal staat en het opstellen van bijbehorende rapportages

Wensen

• Aantoonbare werkervaring met de afhandeling van aanvragen bijzondere bijstand voor Niet-Uitkeringsgerechtigden (NUG) binnen een gemeentelijke organisatie
• Aantoonbare werkervaring met het zelfstandig afhandelen van aanvragen bijzondere bijstand, inclusief onderzoek, beoordeling en besluitvorming
• Aantoonbare werkervaring met het voeren van integrale intakegesprekken waarbij aandacht wordt besteed aan meerdere leefgebieden zoals inkomen, participatie, schulden, gezondheid en sociaal netwerk, inclusief rapportage en advisering
• Aantoonbare werkervaring binnen projecten of verbetertrajecten gericht op inkomensondersteuning, Participatiewet in Balans, dienstverlening, procesoptimalisatie of beleidsontwikkeling binnen het sociaal domein
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met Suite4GWS in de afgelopen 5 jaar
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau
• Uurtarief maximaal €80,- exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werkverkeer, werk-werkverkeer, parkeerkosten én fee Flextender

Competenties

• Uitstekende communicatieve vaardigheden
• Uitstekende redactionele vaardigheden
• Proactief
• Coachende vaardigheden
• Zelfsturend vermogen
• Samenwerken
• Flexibiliteit