Ervaringsdeskunde toeslagenaffaire

Opdrachtomschrijving

De gemeente Arnhem werkt aan de herstelopgave voor inwoners die zijn getroffen door de toeslagenaffaire. Een deel van deze inwoners heeft weinig vertrouwen in de overheid en uitvoerende organisaties. Daardoor komt ondersteuning moeizaam op gang of loopt deze vast. Vanuit deze context zet de gemeente tijdelijk ervaringsdeskundigen in om het contact met gedupeerden te verbeteren en de brede ondersteuning te versterken.

Als ervaringsdeskundige toeslagenaffaire vervul je een brugfunctie tussen gedupeerde toeslagenouders en -kinderen enerzijds en professionals anderzijds. Je biedt herkenning, begrip en vertrouwen en sluit op verzoek aan bij gesprekken, huisbezoeken en casuïstiekoverleggen. Ook organiseer en begeleid je lotgenotencontact, signaleer je knelpunten in de ondersteuning en koppel je deze terug aan de betrokken teams.

Je brengt je ervaringskennis in binnen de samenwerking met de KOT-coaches van de Sociale Wijkteams en het Lokaal Expertise Team. Daarmee draag je bij aan betere aansluiting op de leefwereld van gedupeerden en aan verbetering van besluitvorming en werkwijze. Je werkt zelfstandig binnen afgesproken kaders en maakt op basis van de casuïstiek een professionele afweging over de inzet van ervaringskennis.

Je stemt periodiek af met de gemeentelijk coördinator en de betrokken uitvoerende teams over je inzet, voortgang en signalen. Je bent geen hulpverlener en geen structurele regievoerder. De tijdelijke opdracht eindigt wanneer de afgesproken inzetperiode is verstreken of de SPUK afloopt, uiterlijk eind 2029, nadat opgedane inzichten zijn geborgd in de samenwerking en ondersteuning.

Gevraagd profiel

De gemeente zoekt een ervaringsdeskundige met eigen ervaringskennis van de toeslagenaffaire, die deze kennis zorgvuldig en professioneel kan inzetten in het contact met gedupeerde inwoners en in de samenwerking met professionals. Je weet herkenning en vertrouwen te bieden en kunt vanuit de leefwereld van gedupeerden signalen en inzichten inbrengen.

Je werkt zelfstandig binnen afgesproken kaders, voert gesprekken en begeleidt lotgenotencontact op een manier die past bij de situatie. Daarbij stem je af met de gemeentelijk coördinator, de Sociale Wijkteams en het Lokaal Expertise Team en leg je verantwoording af over je werkzaamheden en gedeelde inzichten.

Eisen

• De aangeboden kandidaat is gedurende de uitvoering van de gehele Opdracht in loondienst bij Opdrachtnemer / Onderaannemer en geen ZZP’er / ondernemer. Dit is een eis en moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. Tevens zijn uitgesloten ondernemers in dienst van een eigen BV. Deze eis blijft van toepassing gedurende de gehele uitvoering van de opdracht. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet kan voldoen aan deze eis, zal dit leiden tot uitsluiting van de kandidaat en leverancier
• De kandidaat is zelf gedupeerde van de toeslagenaffaire (toeslagenouder of kindgedupeerde) én is de kandidaat aantoonbaar in staat deze ervaringsdeskundigheid op een professionele, reflectieve en methodische wijze in te zetten ten behoeve van de ondersteuning van andere gedupeerden Dit is een eis en moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet over de gevraagde ervaring beschikt, zal uw bieding terzijde worden gelegd
• De kandidaat beschikt over een minimaal afgeronde MBO- 4 opleiding. Dit is een eis en moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet over de gevraagde diploma beschikt, zal uw bieding terzijde worden gelegd
• Beschikt de kandidaat over minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met het ondersteunen, begeleiden of adviseren van inwoners in een kwetsbare of complexe maatschappelijke positie
• Voor deze inzet is een specifieke VOG vereist - De exacte punten van het screeningsprofiel zijn te vinden onder functie-informatie en dan 'Groep'. Als leverancier verklaar ik een VOG aan te vragen bij Dienst Justis en deze direct na binnenkomst te uploaden in het dossier van de opdracht (na gunning) Let op, het overleggen van een geldige VOG is een ontbindende voorwaarde. Wordt een VOG niet verleend of niet tijdig verleend, dan komt de inleenovereenkomst niet tot stand en zijn wij niet verplicht om gewerkte uren uit te betalen. Zie ook artikel 2.2. uit de Algemene Inhuurvoorwaarden

Wensen

• De kandidaat beschikt over aanvullende aantoonbare werkervaring binnen of in samenwerking met een gemeente, andere publieke organisatie en/of het sociaal domein (bijvoorbeeld wijkteams, jeugd, inkomen, zorg of welzijn) De kandidaat onderbouwt de gekozen antwoordoptie in het cv door de relevante organisatie(s), periode(n), werkzaamheden en de aard van de samenwerking te beschrijven
• De kandidaat beschikt over aanvullende opleidingen, trainingen en/of certificeringen, aanvullend op het gevraagde werk- en denkniveau, gericht op één of meer van de volgende onderwerpen: - ervaringsdeskundigheid en herstelgericht werken; - coaching en gesprekstechnieken; - omgaan met trauma, stress en complexe problematiek
• Tijdens een verificatiegesprek wordt er getoetst op een aantal competenties conform de Competentiegids van de Rijksoverheid Deze is terug te vinden op; https://www.functiegebouwrijksoverheid.nl/mijn-loopbaan/competentietaal-rijk De uitgevraagde competenties voor deze rol zijn; Luisteren Inlevingsvermogen Resultaatgerichtheid Punten worden door de gesprekspartners toegekend tijdens een gesprek waarna deze hier verwerkt zullen worden. Deze dienen dus niet ingevuld te worden door de leverancier

Competenties

• Deze is terug te vinden op; https://www.functiegebouwrijksoverheid.nl/mijn-loopbaan/competentietaal-rijk
• De uitgevraagde competenties voor deze rol zijn
• Luisteren
• Inlevingsvermogen
• Resultaatgerichtheid
• Punten worden door de gesprekspartners toegekend tijdens een gesprek waarna deze hier verwerkt zullen worden
• Deze dienen dus niet ingevuld te worden door de leverancier