Functioneel beheer Zaaksysteem

Functieomschrijving

In de rol van functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de generieke componenten van onze digitale dienstverlening, evenals de bijbehorende backoffice applicaties. Je werkt nauw samen met andere functioneel beheerders en adviseert diverse domeinen binnen de provincie over mogelijke verbeteringen in hun bedrijfsprocessen. Je weet organisatorische, bestuurlijke en informatie technische aspecten te combineren tot haalbare oplossingen en zorgt voor een succesvolle implementatie. Als generalist ben je in staat om snel te schakelen tussen verschillende werkzaamheden, zonder het overzicht te verliezen. Communicatieve vaardigheden zijn essentieel in deze rol, gezien de samenwerking met verschillende stakeholders zowel binnen als buiten het team.

Gewenste profiel

• Hbo werk- en denkniveau;
• Kennis van authenticatie-technologieën zoals DigiD en e-Herkenning;
• Ervaring met het uitwerken en beheren van koppelingen met backoffice-systemen;
• Procesmanagementvaardigheden;
• Kennis en ervaring met IT Service Management, bij voorkeur kennis van ISM;
• Ervaring met agile werken (scrum/devops) is een pluspunt, maar niet vereist;

Eisen

• Eis 6.1 HBO werk/denkniveau op het gebied functioneel beheer
• Eis 6.2 Minimaal drie (3) jaar werkervaring op het gebied van functioneel beheer (incl. leveranciersmanagement)
• Eis 6.3 Minimaal drie (3) jaar werkervaring met authenticatie- technologieën zoals DigiD en e-Herkenning
• Eis 6.4 Minimaal drie (3) jaar werkervaring met het uitwerken en beheren van koppelingen met backoffice-systemen;

Wensen

• : Aantoonbare werkervaring op het gebied van functioneel beheer (incl. leveranciersmanage ment) Eis= minimaal drie (3) jaar aantoonbare werkervaring Formule: Toegekende score
• : Aantoonbare werkervaring met authenticatie- technologieën zoals DigiD en e- herkenning Eis= minimaal drie (3) jaar aantoonbare werkervaring Formule: Toegekende score
• : Aantoonbare werkervaring met het uitwerken en beheren van koppelingen met backoffice- systemen Eis= minimaal drie (3) jaar aantoonbare werkervaring Formule: Toegekende score

Competenties

• Resultaatgericht handelen: daadkrachtig optreden, pro-actieve houding, initiatiefrijk, pragmatisch;
• Flexibiliteit, tact, zorgvuldigheid en goede oordeelsvorming in relatie tot tegenstrijdige belangen van stakeholders.
• Bestuurlijke sensitiviteit:
• inzicht in het functioneren van een organisatie die vergelijkbaar is met de provinciale organisatie en de daarmee samenhangende besluitvormingscircuits en de juridische omgeving waarin wordt geopereerd;
• Vaardigheid in het inschatten van de bestuurlijk en regionale verhoudingen en de bestuurlijke/ politieke en technische haalbaarheid van projectresultaten zowel binnen als buiten een organisatie die vergelijkbaar is met de provinciale organisatie;
• Communicatieve en adviesvaardigheden;
• Teamspeler.