Functioneel beheerder Belastingen

Opdrachtomschrijving

Als functioneel beheerder bij de gemeente Aa en Hunze in Gieten ben je de schakel tussen collega’s, softwareleveranciers en ICT. Je zorgt ervoor dat gebruikers optimaal kunnen werken met de belasting- en taxatiesoftware. Deze software heeft tientallen koppelingen met andere systemen en landelijke voorzieningen, waaronder de Kamer van Koophandel, de Basisregistratie Personen en het Kadaster.

Je behandelt meldingen van collega’s over storingen, fouten en andere problemen. Samen met je collega-beheerder los je deze op of zet je ze door naar de softwareleveranciers. Daarnaast houd je de software up-to-date en lever je een actieve bijdrage aan projecten, zoals implementaties en migraties.

In je werk heb je contact met uiteenlopende partijen en collega’s, van softwareontwikkelaars en systeembeheerders tot taxateurs, accountmanagers, dwanginvorderaars en andere functioneel beheerders. Je draagt eraan bij dat bedrijfsprocessen goed worden ondersteund en dat gebruikers hun werkzaamheden effectief kunnen uitvoeren.

Gevraagd profiel

Je bent een zelfstandig werkende functioneel beheerder met hbo werk- en denkniveau en een opleiding die gericht is op functioneel beheer. Je hebt affiniteit met geautomatiseerde systemen en processen en kunt bedrijfsprocessen snel eigen maken. Ervaring met de genoemde werkzaamheden is belangrijk; ook als je bereid bent het vak verder te leren, kun je reageren.

Je werkt samenwerkingsgericht, analytisch en resultaatgericht. Je bent benaderbaar voor gebruikers, kunt prioriteiten stellen bij grote hoeveelheden vragen of werkzaamheden en beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden. Je bent vasthoudend, probleemoplossend en in staat om zaken voor elkaar te krijgen. Ervaring met Civision Belastingen van PinkRoccade is vereist.

Eisen

• Als leverancier/zzp'er heb je kennisgenomen van en ga je akkoord met de Algemene Inhuurvoorwaarden van de HeadFirst Group en de Opdrachtgever Specifieke Voorwaarden (OSV) die van toepassing zijn voor een opdracht bij de gemeente Aa en Hunze. Deze zijn terug te vinden op https://inhuurdeskaaenhunze.nl
• Ervaring met Civision Belastingen van Pink Roccade
• Als leverancier/zzp'er zorg je ervoor dat de VOG uiterlijk binnen 28 dagen na aanvang opdracht aan het opdrachtdossier op de inhuurdesk is toegevoegd

Wensen

• De voorgestelde kandidaat is