Functioneel Beheerder Microsoft

Opdracht

Als Functioneel Beheerder Microsoft 365 ben jij de schakel tussen de organisatie en de digitale werkplek en zorg je dat Teams, SharePoint, OneDrive en Outlook betrouwbaar en gebruiksvriendelijk functioneren.

Je vertaalt gebruikerswensen naar concrete inrichting en verbeteringen, begeleidt wijzigingen en introduceert nieuwe functionaliteiten binnen het platform.

Een belangrijk onderdeel van je rol is het organiseren en geven van trainingen op locatie; van de 36 uur werk je minimaal 24 uur per week op locatie in Hoogeveen en Zuidwolde.

Je werkt hiërarchisch binnen het team Functioneel Beheer en operationeel in een virtueel Microsoft 365-team, met inhoudelijke aansturing door de Product Owner Microsoft 365.

Je werkt nauw samen met specialisten op het gebied van automatisering, informatiebeveiliging, architectuur en compliance en draagt actief bij aan doorontwikkeling en naleving van security- en compliance-eisen.

Vereist profiel

• Opleidingsniveau: MBO/HBO in ICT, informatiemanagement of vergelijkbaar; aantoonbare werkervaring kan een opleiding compenseren.
• Ervaring: Minimaal 3 jaar ervaring met functioneel beheer van Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Outlook) en bekend met beheerprocessen en change-management.
• Technische kennis: Basisbegrip van Microsoft 365-administratie, security & compliance-onderwerpen, en samenwerken met automatisering/architectuurteams; kennis van Azure AD, provisioning en rechtenbeheer is een pré.
• Vaardigheden: Sterke communicatieve en didactische vaardigheden voor het geven van trainingen en het ondersteunen van gebruikers en key-users.
• Organisatie: Ervaring met werken in een matrixorganisatie, goed kunnen schakelen tussen disciplines en stakeholders en actief signaleren van verbeteringen.
• Documentatie: Zorgvuldig in het opstellen en bijhouden van documentatie, werkinstructies en richtlijnen.
• Persoonlijkheid: Proactief, klantgericht, analytisch ingesteld en een teamspeler met verantwoordelijkheidsgevoel.
• Beschikbaarheid: Beschikbaar voor een 36-urige werkweek, waarvan ten minste 24 uur op locatie (Hoogeveen/Zuidwolde).
• Certificeringen (pré): Microsoft 365-gerelateerde certificaten (bijv. Modern Workplace, MS-100/200/300-reeks) zijn een plus.
• Taal: Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Eisen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder Microsoft 365.
• Minimaal 3 dagen per week beschikbaar om op de locatie Hoogeveen en Zuidwolde te werken.

Wensen

• Aantoonbaar afgeronde ICT opleiding op minimaal hbo bachelor niveau.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder Microsoft 365.
• Aantoonbaar afgeronde cursus of opleiding MS-900.
• Aantoonbare ervaring met informatiebeveiliging/AVG.
• Aantoonbare ervaring met het verzorgen van Microsoft 365-gerelateerde trainingen.

Competenties

• Grondige kennis van Microsoft 365.
• Ervaring met Microsoft 365.
• Sterke analytische vaardigheden: je doorziet processen en vertaalt behoeften naar oplossingen.
• Communicatief sterk: je schakelt soepel met gebruikers, specialisten en management.
• Organisatiesensitief.
• Bekend met bestuurlijke omgevingen.
• Proactief.
• Oplossingsgericht.
• In staat om zelfstandig te werken binnen duidelijke kaders.
• Affiniteit met informatiebeveiliging en privacy (AVG).