Functioneel beheerder Sociaal Domein

Opdracht

Als Functioneel Beheerder Sociaal Domein maak je integraal onderdeel uit van de organisatie en fungeer je als vaste spil binnen de informatievoorziening van het Sociaal Domein.

Je bent verantwoordelijk voor het functioneel beheer en de doorontwikkeling van bedrijfskritische applicaties zoals Stratech, Suite4SociaalDomein en Vroegsignalering.

Middels inhoudelijke kennis van het sociaal domein en ervaring in functioneel beheer zorg je dat systemen optimaal aansluiten bij gebruikers, proceseigenaren en inwoners.

Je coördineert wijzigingsprocessen, begeleidt implementaties, test en accepteert nieuwe functionaliteiten en bewaakt de kwaliteit en continuïteit van de informatievoorziening.

Daarnaast werk je nauw samen met beleidsmedewerkers, uitvoerende teams, informatiemanagement, leveranciers en andere interne stakeholders en draag je bij aan digitaliserings- en verbetertrajecten.

Je bewaakt de samenhang in het applicatielandschap, denkt mee over toekomstige ontwikkelingen en zorgt dat applicaties toekomstbestendig blijven voor het Sociaal Domein.

Vereist profiel

• Aantoonbare ervaring als functioneel beheerder binnen het Sociaal Domein of vergelijkbare gemeentelijke omgeving.
• Kennis van en ervaring met relevante toepassingen zoals Stratech, Suite4SociaalDomein en Vroegsignalering is sterk gewenst.
• Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om complexe functionele vraagstukken te analyseren en op te lossen.
• Ervaring met coördinatie van releases, wijzigingen, testen en acceptatieprocedures; kwaliteitsbewust en resultaatgericht.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden; je bent een verbindende gesprekspartner voor gebruikers, leveranciers en management.
• Inzicht in procesoptimalisatie en digitale transformatie; je adviseert over optimale inrichting en inzet van informatiesystemen.
• Proactieve houding, organisatorisch vermogen en ervaring met projectmatig werken en verbetertrajecten.
• Affiniteit met publieke dienstverlening, klantgerichtheid naar inwoners en kennis van relevante wet- en regelgeving binnen het Sociaal Domein.

Eisen

• Uurtarief maximaal 88,75 (schaal ) exclusief BTW / inclusief reiskosten woon-werk en fee Flextender.
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met het beheren van de applicatie Suite4Sociaaldomein.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder binnen een gemeentelijke of bestuurlijke omgeving.
• In het bezit van een ITIL-certificering en/of BISL-certficering.
• Beschikbaar per uiterlijk 17 augustus 2026 voor gemiddeld 36 uur per week.

Wensen

• Een aantoonbaar afgeronde opleiding op hbo niveau in de richting van IT, Informatica of BIM.
• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als functioneel beheerder binnen een gemeente.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het coördineren van wijzigingen, releases en implementaties binnen een complexe organisatieomgeving.
• Aantoonbare werkervaring met procesoptimalisatie en digitaliseringstrajecten.
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met stakeholdermanagement en samenwerking met gebruikers en leveranciers.
• Aantoonbare werkervaring met gebruikerssupport, incidentafhandeling en wijzigingsbeheer.

Competenties

• Klantgerichtheid: ondersteunt gebruikers professioneel en denkt oplossingsgericht mee met de organisatie.
• Analytisch vermogen: kan gebruikersvragen, incidenten en procesproblemen analyseren en vertalen naar oplossingen.
• Communicatieve vaardigheden: kan helder communiceren met gebruikers, leveranciers en technische beheerders.
• Samenwerkingsgerichtheid: werkt effectief samen met gebruikersorganisatie, IT, leveranciers en management.
• Probleemoplossend vermogen: kan incidenten en verstoringen snel analyseren en oplossen.
• Organisatievermogen: kan wijzigingen, releases en beheeractiviteiten gestructureerd organiseren en bewaken.
• Nauwkeurigheid: werkt zorgvuldig met gegevens, autorisaties, configuraties en documentatie.