Functioneel Beheerder
Havenbedrijf Rotterdam N.V.
Opdrachtomschrijving
Voor Havenbedrijf Rotterdam N.V. zoek je als Functioneel Beheerder SAP SuccessFactors binnen het SAP SuccessFactors-ontwikkelteam naar een optimale werking en verdere ontwikkeling van het HR-platform. Je bent verantwoordelijk voor het beheer, de ondersteuning en de doorontwikkeling van het platform, zodat medewerkers en managers efficiënt, gebruiksvriendelijk en betrouwbaar worden ondersteund bij HR-processen.
Je vormt de verbindende schakel tussen HR, de business, IT en externe leveranciers. Je analyseert gebruikersvragen, handelt incidenten af, voert kleine wijzigingen door en adviseert over verbeteringen in processen en systeeminrichting. Daarbij treed je op als intermediair tussen gebruikers, leveranciers en de corporate IT-afdeling.
Je houdt je bezig met het beheren en optimaliseren van SAP SuccessFactors, waaronder het configureren van workflows, business rules, autorisaties en andere functionaliteiten. Ook ondersteun je HR-processen rond de in-, door- en uitstroom van medewerkers, bewaak je de datakwaliteit en ondersteun je rapportages. Je werkt mee aan het testen en implementeren van nieuwe functionaliteiten en SAP-releases, onderhoudt functionele documentatie en werkinstructies en draagt kennis over aan key-users en eindgebruikers. In samenwerking met de business, architecten en testcoördinator stel je functionele ontwerpen en acceptatiecriteria op en coördineer je vraagstukken met leveranciers en integratiepartners.
Gevraagd profiel
Je bent een analytisch sterke Functioneel Beheerder met HBO- of WO-werk- en denkniveau en ervaring met functioneel beheer van SAP SuccessFactors. Je hebt kennis van HR-processen en/of HR-systemen en begrijpt de integraties en datastromen tussen SAP SuccessFactors en omliggende systemen.
Je werkt gestructureerd, stelt de juiste prioriteiten en overziet de impact van wijzigingen op processen, systemen en afhankelijkheden. Je communiceert gemakkelijk met verschillende stakeholders, werkt klantgericht en proactief en richt je op oplossingen en continue verbetering. Kennis van Agile- en Watervalmethodieken en van beheerprocessen zoals ITIL is een pré.
Eisen
- HBO- of WO-werk- en denkniveau
- Ervaring met functioneel beheer van SAP SuccessFactors
- Kennis van HR-processen en/of HR-systemen
- Gedegen kennis van integraties en datastromen tussen SAP SuccessFactors en omliggende systemen
Wensen
- Kennis van en ervaring met het werken volgens Agile- en Watervalmethodieken
- Kennis van beheerprocessen en -methodieken, zoals ITIL
Competenties
- Analytisch sterk is en complexe vraagstukken snel kan doorgronden
- Beschikt over goede plannings- en organisatievaardigheden en in staat is de juiste prioriteiten te stellen
- Communicatief vaardig is en effectief samenwerkt met verschillende stakeholders
- Klantgericht en proactief handelt
- Ketenbreed kan denken en de impact van wijzigingen op processen, systemen en afhankelijkheden overziet
- Oplossingsgericht en innovatief is, met een focus op continue verbetering